“小圆圈”也可助力提升管理，改进质量

　　什么是品管圈?它是提升医院服务品质管理，持续改进质量的重要举措。通过激发全院医务人员的工作主动性和创造性，进一步提高工作态度以及解决问题的能力，以及整体管理和服务水平，从而提高患者满意度。

　　10月17日，市康宁医院举办了2018年品管圈结题报告会，此次结题的共12个圈，其中护理类8个，医疗类4个。让我们看看这些”圈圈”有哪些值得称道的地方吧!

同心圈

　　临床心理科

　　护理类

　　生活提高精神科开放病房陪护人员管理制度依从。

　　
蜜蜂圈

　　老年精神科

　　护理类

　　降低餐后两小时血糖漏测率。

　　

护航圈

　　门急诊

　　护理类

　　提高三无流浪患者查体合格率。

　　

平安圈

　　医疗救治男病区

　　护理类

　　提高住院流浪精神病患者健康教育知晓率。

　　

和煦圈

　　情感障碍科

　　护理类

　　提高住院患者满意度。

　　

小螺号圈

　　药物依赖科

　　护理类

　　提高辅助治疗参与率。

　　

童心圈

　　儿少精神科

　　护理类

　　提高半开放病房物品管理合格率。

　　

同心圈

　　急性干预男病区

　　护理类

　　降低护理文书漏写率。

　　

拆圈

　　药学部

　　医疗类

　　降低住院药房拆零药品的报废金额。

　　

安防圈

　　急性干预科女二区

　　医疗类

　　降低三防患者不良事件。

　　

合作圈

　　放射科

　　医疗类

　　降低受检者的不合作率。

　　

愉乐圈

　　急性干预科女一区

　　医疗类

　　提高患者康复治疗参与率。

　　

    最终门急诊“护航圈”获一等奖，药物依赖科“小螺号圈”及药学部“拆圈”获得二等奖，其余各科室获得三等奖。

　　结题报告会上，荣晗副主任表示，希望通过此次活动，让各科室进一步重视质量安全管理，运用科学的方法，扎实做好问题分析，持续改进，并将成熟的做法在全院推广，惠及更多患者。