“在家门口就有专业公益心理服务,很方便!”“有咨询室、冥想空间,还有安心书房,这里环境很好、很舒心。”1月16日,深圳市龙华区民治街道安心驿站暨“护航成长”青少年服务中心正式揭牌,这是深圳首家街道级安心驿站,标志着全市安心驿站网络从“市—区—社区”三级升级为“市—区—街道—社区”四级体系,实现各行政层级全覆盖,是深圳持续推进“安心行动”、健全社会心理服务体系的关键一步。
深圳市康宁医院党委书记王建红,中国知名公益人陈行甲,深圳市龙华区慈善会会长黄启键、常务副会长浦文浩,龙华区民治街道相关领导参加揭牌仪式。

打造成为群众信赖的“心灵港湾”
安心驿站位处龙华大道与民丰路交汇处(中洲迎一期),共设两层,总面积约400平方米,站内设置安心书房、安心讲堂、舒心长廊、咨询室(2个)、冥想空间、服务室、等候区等功能区域,聚焦居民心理健康需求,重点面向青少年、职场女性、中年群体、流动人口及压力家庭等人群,构建“党建引领+专业服务”模式,着力打造集心理关怀、情感支持、心灵成长、心理课堂、志愿者培训于一体的公益空间,致力于打造一个温暖、安全、专业的“心灵栖息地”。
民治街道相关负责人表示,民治街道“安心驿站”,作为龙华区首个街道级心理健康服务综合体,项目的建成将有效发挥头部牵引作用,集约化打造机制完善的心理健康服务阵地体系,高质量满足居民群众心理疏导、情绪支持、危机干预等多方面心理服务需求,也将凸显共建共享,专业化提质基层心理健康服务水平,进一步建强辖区“1+14+N”安心服务体系,合力壮大民治“安心”服务队伍,做强青少年心理健康公益项目,打造成为群众信赖的“心灵港湾”。
民治街道党工委书记张高攀接受采访时提到,民治街道地处深圳北站附近,具备人员流动性大、务工群体集中的特点,民治街道安心驿站的设立,是通过建设有温度的党群服务中心传递党的关怀,并将综合治理做深做实,融入社区日常治理的重要举措。
全市800余个安心驿站设在党群服务中心
据介绍,在党群服务中心设立安心驿站,是密切新时代党与群众鱼水情的重要举措。自2021年以来,深圳市充分发挥党群服务中心联系服务群众的阵地优势,依托深圳市康宁医院的专业支撑,在全市建立起覆盖广泛、层次分明的安心驿站网络,推动心理服务从专业机构向基层社区延伸。全市800余个设在党群服务中心的安心驿站,聚焦职场压力、家庭关系、亲子教育等常见心理议题及特殊群体需求,开展精准化、差异化服务,进而对干群关系、亲子关系、夫妻关系、邻里关系等基层社区各种关系进行建设维护,探索超大城市心理治理新路径。
人才队伍是安心服务可持续发展的核心支撑。深圳市创新构建“理论授课+临床见习+模拟演练”系统化培训模式,五年累计举办25期“安心驿站专兼职人员心理服务能力培训班”,培养社会心理健康师2100余名,打造了一支政治素质好、专业能力强的基层心理服务力量。民治街道安心驿站筹备前期,已有心理工作者通过到市级党群服务中心跟班学习、参与运营与管理培训,系统提升了专业服务与基层治理能力。
随着街道一级驿站的加入,我市进一步增强了安心网络的基层响应能力与统筹效能。民治街道安心驿站将依托四级体系,为辖区居民提供更便捷、更精准的心理支持,并实现与市、区资源的有效联动,推动心理健康服务更加可及、温暖、专业。
五年来,“安心行动”通过系统构建服务网络、培育专业队伍、开展精准干预,探索出心理服务深度融入基层治理的有效路径。四级网络的全面建成,标志着该体系进一步向纵深发展,为密切党群联系、提升群众心理福祉提供了扎实载体。
接下来,深圳将持续深化“安心行动”,完善社会心理服务体系,推动心理健康服务更加贴近民心、服务民生,为平安深圳、幸福社区的建设贡献力量。