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12356深圳市心理援助热线正式上线公告

来源：深圳市康宁医院时间：2025-04-28 16:54:25

　　为健全社会心理服务体系，向人民群众提供更加优质便捷的心理健康服务，国家卫生健康委推行“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码，为响应国家省工作部署，市精神卫生中心牵头整合市区卫生系统热线资源，整合至短号12356，并将于2025年5月1日正式上线，原深圳市心理援助热线号码“0755-25629459”及“4009959959”将同步暂停服务。

　　12356深圳市心理援助热线实现全市“1+N”分布式24小时服务模式，形成市级指挥中心、7个区级分中心的联动网络，实现协同管理、统一调度，推进各区热线服务规范化、标准化，接线员同质化，热线质量评价与控制专业化，打造 “有温度、有速度、有深度” 的心理服务平台。

　　无论您身处何地，无论您面临何种心理困扰，深圳市心理援助热线（0755-12356）都将在这里守候，为您点亮心中的希望之光。

投诉建议固定电话：

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精神科急诊：

心理健康业务咨询电话：

医院办公室：

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