不忘初心，创新服务，打造精神卫生全国先行示范区，2019年度深圳市卫生健康十大杰出贡献者刘铁榜同志事迹介绍

　　2020年1月19日深圳市卫生健康工作会议召开。会上揭晓了“2019年度深圳市卫生健康十大杰出贡献者名单”。我院刘铁榜院长位列其中，被誉为“精神家园”的守卫者。

　　刘铁榜，主任医师，医学博士，硕士生导师，现任深圳市康宁医院院长、深圳市精神卫生中心主任。兼任中华医学会精神病学分会全国常委、中国医师协会精神专科医师分会副会长，深圳市党代表、市人大代表。

　　深圳作为移民城市，各种精神心理行为问题尤为突出，形势严峻，资源奇缺，作为深圳精神卫生行业的学科带头人，攻坚克难，创新发展，凝心聚力，实施深圳精神卫生“五位一体”发展战略，带领康宁医院从临床诊疗向防治康复一体化服务转型;学科发展全国领先，连续10年位列复旦大学中国最佳精神医学专科排行榜前十名，2018年，医院成功创建成为精神专科三级甲等医院;探索深圳精神卫生院前预防-院中治疗-院后康复管理全程化服务模式;建立和完善“市精神卫生中心-区慢性病防治院-社区健康服务中心”三级精神卫生防治服务网络，实现医院-社区一体化无缝连接;积极拓展卫生与政府其它部门的协调联动，精神卫生服务由卫生部门“唱独角戏”转变为政府主导，综治、卫生、公安、民政、残联等部门“同台演出”;注重医学人文建设，打造雅致的精神卫生专科机构， 2015-2018年度顾客满意度员工满意度连续五年位列深圳市属公立医院第一名，医院被评为全国文明单位;管理能力强，2019年顺利完成坪山院区安全搬迁运营，形成了一院两区的管理模式;勇担社会责任，高效完成公共卫生以及政府指令性应急任务;引入社工参与社区精神卫生服务，建立精神卫生综合管理和服务新格局，将严重精神障碍患者管理治疗和救治救助提升到关系人民群众切身利益和生命安全的民生民心工程的高度，为深化和谐社会、平安深圳的创建作出了较大的贡献。 

　　刘铁榜同志把自己的青春和热血注入精神卫生事业，以强烈的事业心、进取心、责任心全身心地投入到深圳精神卫生事业的发展。他视工作为使命，不忘初心，坚持“干一行、爱一行、专一行”的精神，工作创新能力强，勤于思考，善于总结，经验丰富，作风严谨正派，踏实务实，深入基层，排忧解难，赢得了广大患者的满意、同行的尊重和社会的认可!正因为他的努力、坚持、奋斗和拼搏，极大地推动和加快了我市精神卫生事业发展步伐，深圳市精神卫生服务工作从共商、共建、共管、共促、共享走向共赢，深圳市精神卫生工作成为广东省乃至全国典范，让深圳市民和精神障碍患者享受便利、高效、优质的心理卫生服务，为深圳市精神卫生工作作出了突出贡献。其先进事迹如下：

　　一、审时度势，引领战略规划

　　深圳是一个年轻的移民城市，竞争大，节奏快，成本高，各种心理行为问题较为突出。2005年，他主持开展了深圳市精神障碍流行病学调查，结果显示，各类精神疾病终生患病率为21.87%。深圳市仅有一所精神专科医院，开放床位630张，专业人员和床位与国内及省内平均水平相比有很大差距。

　　面对形势严峻、资源奇缺的现实状况，他审时度势，走出医院大门，带领康宁医院从临床诊疗向防治康复一体化服务转型，将统筹协调、团结协作、综合管理等一体化思想作为工作总战略。在专业机构建设上，努力构建心理医院、精神病院、精神保健所、精神卫生研究所、综合门诊“五位一体”模式，发展市级精神卫生专业机构，探索院前预防-院中治疗-院后康复管理全程化服务模式;在社区防治层面，建立和不断完善“市精神卫生中心-区慢性病防治院-社区健康服务中心”三级精神卫生防治服务网络，实现医院-社区一体化无缝连接;在部门联合上，积极拓展卫生与政府其它部门的协调联动，精神卫生服务由卫生部门“唱独角戏”转变为政府主导，综治、卫生、公安、民政、残联等部门“同台演出”。好的机制才有好的成效，千余名职工完成了全市2300万居民的精神心理疾病的诊疗和康复，还承担了全市精神卫生相关的科研教学、公共卫生以及政府指令性任务。

　　二、创新服务，打造全国示范

　　作为深圳社区精神卫生的领路人，刘铁榜同志引领市、区精神卫生服务团队，不断探索和创新服务理念，开创了深圳社区精神卫生服务新局面。

　　2005年，他率先在国内开展“心理卫生进社区”项目，将心理卫生服务送到老百姓身边。随后，他带领团队陆续开展了严重精神障碍社区管理治疗项目、心理卫生进企业项目、心理卫生进学校项目、心理卫生进职场、心理援助热线建设等系列项目工作，通过大量工作实践，积累了经验，探索了方法，创新了服务，搭建了平台。

　　近年来，肇事肇祸事件频发，精神卫生形势日益严峻。2015年，刘铁榜同志主动请缨，积极向国家和省卫生计生委申请，勇挑全国精神卫生综合管理试点重担，深圳成为广东省唯一一家试点城市。在政府主导下，他积极主动推进精神卫生联席会议和综合管理机制，着力解决严重精神障碍患者社区访视管理难、贫困救治难、家庭监护难、风险管控难等一系列问题，创新深圳流动人口精神障碍服务新举措，引入社工参与社区精神卫生服务，建立精神卫生综合管理和服务新格局。深圳社区管理严重精神障碍患者3.5万余人，刘铁榜同志以高度的责任感，将严重精神障碍患者管理治疗和救治救助提升到关系人民群众切身利益和生命安全的民生民心工程的高度，为深化和谐社会、平安深圳的创建作出了较大的贡献。

　　2019年，基于我市良好的工作基础和勇于创新精神，刘铁榜同志再次向国家和省申请承担全国社会心理服务体系建设试点工作，工作重心从严重精神障碍综合管理向全民心理健康服务转变。按照国家、省、市相关工作要求，大力推动各部门完善全方位、全人群、全周期、全覆盖的社会心理服务体系，切实落实社会心理服务体系建设各项工作任务，努力提高市民心理健康水平，为全国社会心理服务体系建设探索经验。

　　三、揽苗育才，打造一流学科团队

　　针对深圳精神人力资源紧缺的现状，刘铁榜同志积极推进精神卫生人才引进政策，做好综合医院机构和社区健康服务中心医师培训转岗注册精神科医师工作，推动社会工作者参与精神卫生工作，以突破制约我市精神卫生事业发展的瓶颈。

　　一枝独放不是春，百花齐放春满园。作为深圳市精神卫生中心主任，刘铁榜同志不仅不断提高医院的业务水平，积极培养年轻医生，亲自担任“青年医生三基培训班”班主任，每周四下午坚持授课和辅导，而且更加注重致力于全市精神卫生工作人员服务能力提高。从最基本的精神卫生防治知识、基本项目、专业技能、法律法规等基础技能培训，到与国际接轨的精神卫生工作新理念、新模式、新做法，他亲自洽谈合作，与美国纽约大学社工学院、美国哈佛大学医学院附属波士顿儿童医院、澳大利亚墨尔本大学、加拿大多伦多大学西奈山医院、北京大学第六医院等国内外高等院校建立联盟，开展专业交流以及人员培训，提升了我市精神卫生工作队伍整体素质和社区服务管理水平。借助医疗卫生三名工程项目，医院引进了北大六院陆林院士团队、上海市精神卫生中心方怡儒教授团队、墨尔本大学Ian Everall 教授团队、哈佛大学 Myron Lowell Belfer 教授团队、伦敦国王学院 Robin MacGregorMurray 教授老年精神医学团队等 5 支团队。近3年来，医院派赴到引进团队所在机构进修交流3个月以上的医务人员人数为：境内39人次、境外45人次。同时，医院还成立了“国家精神心理疾病临床医学研究中心北大六院深圳分中心”、“国家精神心理疾病临床医学研究中心中南大学湘雅二医院深圳分中心”等国家级分中心，建立了“北大六院深圳精神卫生中心”、“墨尔本大学深圳精神卫生合作中心”、“上海市精神卫生中心深圳市康宁医院双相障碍诊疗研究中心”、“深圳市康宁医院-墨尔本大学国际孤独症研究与培训中心”等合作中心。近3年来，邀请国内外著名专家学者来院指导160余次，举办各类学术讲座130余场，不断拓展医务人员专业视野，提升业务水平。实施“温暖文化”，人才集聚，医院新院区运营顺利，一年来，吸引全国人才，两个院区学科合理布局，学科门类齐全，全院在岗职工1095人(较2018年增长45.2%)，其中，医生215人(较2018年增长34.4%)，护士495人(较2018年增长68.4%);高级职称102人(较2018年增长5.2%);具有研究生学历194人(较2018年增长32.9%)。 

　　四、建言献策，关爱精神障碍患者群体

　　精神障碍患者是社会的弱势群体，如何给予更多的关爱和温暖，是摆在我们面前的重大社会课题。为此，作为市党代表、人大代表的他，不遗余力地呼吁政府和各界重视精神卫生，不断促进精神卫生政策法规的出台，为患者谋福利。第一，用各种形式推动深圳市精神卫生立法工作，《深圳经济特区心理卫生条例》于2012年1月1日正式实施，为精神障碍患者的权利提供保障。第二，积极向市发改、市财政部门申请立项，改建扩建精神专科医院，深圳市康宁医院扩建项目获得政府投资2.5亿元，于2012年8月投入使用;打造精神卫生“一号工程”，政府投资13.5亿元建设坪山院区，不断改善精神障碍患者就医环境，扩大服务资源，提升服务水平。第三，反复与人社部门沟通协调，将精神科医师列为紧缺岗位，降低人才招收门槛，解决人员短缺问题;将精神分裂症等六类严重精神障碍纳入门诊大病医保，逐年提升住院医保费用，患者医疗保障力度越来越大。第四，不断促进卫生与政法、公安、民政、残联等部门合作，联合开展贫困患者救治救助。由政府付费，对贫困患者实行门诊服药补助，对贫困高风险患者、流浪患者、强制医疗患者实行100%住院治疗，确保患者不因贫困而得不到治疗，预防严重精神障碍患者肇事肇祸事件发生。创新精神卫生“社区五位一体关爱帮扶小组(精防医生、社区专干、社区民警、民政/残联专干、患者家属)”综合管理服务模式，降低患者肇事肇祸风险。 

　　五、心理救援，守护社会安宁

　　2010年，我市发生了著名的富士康员工连续坠楼丛集性自杀事件，专家称它犹如精神卫生领域发生的“SARS疫情”。在市委市政府的统筹指挥下，刘铁榜同志举全市之力，组建心理危机干预团队，入驻富士康现场为员工提供心理筛查、自杀风险评估、精神医学甄别、分级分类干预等措施，使所有前来咨询者都得到了妥善的医学、心理学处置，及时化解了高危者的心理危机，有效避免了坠楼自杀事件的再次发生。通过本次事件，积累了丰富的应对突发公共卫生事件心理救援工作经验，锻炼了心理危机干预队伍，形成了包括组织领导、专业分工、现场应对、信息管理、后勤保障等一整套成熟的运行机制和工作模式。这套模式成功应用于深圳东部华侨城安全事故、深圳机场3.1交通事故、光明12.20滑坡事故等多起公共场所突发事件心理救援，成效卓著。

　　2015年12月20日，深圳市光明新区发生“12.20”生产安全事故。灾情就是命令，刘铁榜同志接到任务，紧急组建由市、区两级精神卫生机构及社会心理咨询服务机构等专业人员组成的心理救援队伍94人，对受灾和救援人员进行心理评估和分类干预。心理救援工作持续十余天，刘铁榜同志始终奋战在第一线，为救援工作保驾护航。国家专家组认为深圳市心理救援工作响应迅速，启动及时，组织有序，措施得力，干预效果显著，为我国心理救援工作积累了宝贵经验。

　　在突发事件发生时，刘铁榜同志总是勇挑重担，第一时间出现在事件现场，作为心理危机干预专业机构领头人，统筹协调，制定方案，科学干预，抚慰遭受痛苦的心灵，把灾害事件对群众的心理影响降到最低。

　　六、辛勤耕耘，结出累累硕果

　　宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。刘铁榜同志不断锐意进取，勇立潮头，开创了深圳市社区心理卫生服务新模式，在精神卫生领域展开广泛的合作与交流，为推进深圳精神卫生事业发展作出了重要贡献。

　　2018年，我市持续3年的精神卫生综合管理工作获得国家专家组的高度评价和认可， 2019年1月，深圳在全国精神卫生综合管理试点总结视频会议上作为代表发言，广东省卫生健康委员会发文在全省推广深圳经验。鉴于对深圳市精神卫生社区防治工作的突出贡献，他领导的公共精神卫生团队，2017年5月获得深圳市委、市政府授予的“深圳市先进集体”称号。作为心理卫生专家，他领导开展的 “严重精神障碍患者主动式社区治疗(ACT)在深圳的实践”及“心理卫生进社区的工作”两个项目分获2014年度及2009年度中华医学会精神科分会精神分裂症患者回归社会杰出贡献奖。作为精神科医生，他获得中国医师协会第四届“杰出精神科医师奖”、中国医师协会精神专科医师分会副会长，中华医学会精神病学分会全国常委，中国疾病预防控制中心精神医学中心执行委员。作为学科带头人，他的研究课题获湖北省科技进步三等奖1项，深圳市政府科技创新奖1项，深圳市科技进步二等奖3项。作为党员，他被当选为深圳市第五次、第六次党代表，2016年被评为深圳市优秀党务工作者。作为院长，他带领深圳市康宁医院连续十年位居复旦大学医院管理研究所“中国最佳精神专科”排行榜前十位。

　　刘铁榜同志把自己的青春和热血注入精神卫生事业，以强烈的事业心、进取心、责任心全身心地投入到深圳精神卫生事业的发展。他视工作为使命，不忘初心，坚持“干一行、爱一行、专一行”的精神，工作创新能力强，勤于思考，善于总结，经验丰富，清正廉洁，作风严谨正派，踏实务实，深入基层，排忧解难，赢得了广大患者的满意、同行的尊重和社会的认可!正因为他的努力、坚持、奋斗和拼搏，极大地推动和加快了我市精神卫生事业发展步伐，促使我市精神卫生服务水平迈上新台阶，成为全国示范。