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温暖服务,用心守护

来源:深圳市康宁医院 时间:2024-08-01 14:27:56

  近日,我院急性干预科男三区收到一封患者家属的感谢信,表达了对我院医护人员专业的技术、细致耐心的服务,以及病区人性化管理的认可和肯定。字字句句情真意切,让我院医务人员深受感动和鼓舞,温暖了医务人员的心田。

  信中提到的住院患者小明(化名),因患有孤独症,在沟通及日常配合治疗上均存在诸多障碍。面对这些挑战,我院急性干预科男三区的医护人员悉心护理,通过患者能理解的方式进行沟通交流,并根据小明自身情况与家属积极沟通,共同制定个性化治疗方案,通过科学方法和悉心治疗护理,小明情绪逐渐稳定,病情明显好转。

  笔笔绘仁心,声声传暖意。这封感谢信,不仅体现了患者及家属对医院服务的认可,也让我们感受到医患之间的相互理解、相互信任,更是对医务人员的莫大的鼓励和支持。

  未来,我们将始终秉持着“以患者为中心”的理念,用专业服务患者,不断提升医疗服务水平,为患者提供更加专业、温馨的医疗服务。