2021年深圳市心理援助热线培训顺利举办

　　为贯彻落实国家卫生健康委办公厅印发的《心理援助热线技术指南(试行)》文件精神，指导深圳市进一步加强和规范心理援助热线建设，推动深圳市心理援助热线服务的高质量发展，深圳市康宁医院危机干预科于6月24日至25日举办“深圳市心理援助热线技术培训班”，培训以线上形式开展。由此，提高心理援助热线工作人员的专业能力，为市民提供即时、专业、可持续的心理危机干预服务，帮助市民有效应对不良心理问题，预防严重后果的发生。

　　培训开班仪式由深圳市康宁医院公卫部部长毕建强主持，市康宁医院党委书记王建红致辞。王建红书记表达了对心理援助热线工作的肯定与支持，以及希望此次培训圆满举办的美好祝愿。

　　随后正式开展系列培训，由市康宁医院危机干预科、深圳市心理援助热线团队授课，课程内容涵盖《心理援助热线技术指南(试行)》解读、心理援助热线的常见伦理问题、热线咨询的基本技术、危机评估及干预、特殊来电的识别及处理、接线员的自我照料等。

　　本次培训面向全市所有参与心理援助热线的专职工作人员及志愿者，截止发稿时，累计参与人数675人。参与学员纷纷表示对本次培训的认可与好评。学员反馈到课程内容涵盖理论、案例分享，干货满满，有助于降低接线工作的困惑与无力感。