门诊健康教育工作制度

　　1.目的

　　以门诊患者及其家属为主要服务对象，定期开展多种方式的健康教育活动，侧重普遍性、一般性的宣教。

　　2.标准

　　2.1 在门诊诊疗活动中，医务人员结合精神疾病专科特点，开展就医指导、相关疾病防治知识和技能（包括饮食营养和运动）、缓解心理压力的健康教育，使其配合治疗，促进其康复。

　　2.2 门诊健康教育工作包括：候诊教育、诊中教育、咨询教育。

　　2.2.1 候诊教育：在候诊期间，通过口头讲解、资料架、宣传栏、电视屏、电子显示屏等形式，针对候诊知识及常见疾病防治知识进行教育。

　　2.2.2 诊中教育：在诊疗过程中，针对患者的疾病特点，通过口头教育、开具健康教育处方等形式，介绍有关疾病预防知识和注意事项，对患者的行为与生活方式予以指导。将询问患者吸烟史、饮酒史纳入到日常的门诊问诊中，对吸烟者开展简短戒烟干预服务。

　　2.2.3 咨询教育：在门诊大厅设立健康咨询台，开展院内专科咨询。

　　2.3 门诊健康教育可采用口头讲解、文字资料、视听资料、科普讲座等形式。

　　2.4 门诊设置健康教育折页、健康处方等资料免费取阅处，有多媒体宣传设备等；门诊精神科负责设施设备的日常管理，健康教育科负责定期更新内容。

　　2.5 门诊健康教育纳入医院健康促进管理范畴，健康教育科定期开展督导，每年≥4次；定期开展健康素养、健康教育满意度等评估。

深圳市康宁医院         

2022年7月 修订