精神病科护士：病人的“贴心守护者”

　　有一群这样的护士，他们护理的病人很特殊：身体不舒服了不会说，需要护士去观察发现;吃药的时候要护士看着，不然病人有可能把药偷偷藏起来;洗头、洗澡、剪指甲统统依赖护士来完成;心情不好的时候，护士还要陪着病人聊天……事无巨细，关怀备至，就像病人的“贴心守护者”。日复一日，深圳市康宁医院普通精神病科男病区的护士们用耐心、细心、爱心的工作，照料病人，帮助他们渐渐康复。

市康宁医院普通精神病科男病区的护士在联合查房

　　病人不舒服全靠护士去发现

　　深圳市康宁医院普通精神病科男病区的程护士长已经在护理岗位上工作了19年，担任护士长也已经13年。在她工作的病区里，有一群长期住院病人，行为孤僻退缩，不仅生活能力下降，就连身体不舒服也不会主动诉说，全凭护士的细心观察去发现。

　　有一次，护士在查房时发现一名男病人额头冒汗，脸色苍白，便问他有何不适，病人却一声不吭。护士立即给他测血压，发现血压偏低，于是赶紧叫来医生进一步查体。最后，医生发现病人出现了肠梗阻，必须马上处理，如果治疗不及时，甚至可能导致死亡。

　　“每天早上，2名护士负责检查每位患者的眼睛、皮肤，查看有无发热、腹泻、红眼病，防止交叉感染;中午，要准备好沐浴露、干净的衣服，亲自试好水温，照看和协助病人洗头洗澡;夜晚，护士要每30分钟巡视一次病房，使用地灯的病房要用手电筒逐一查看每位病人有没有呼吸。护理工作要做得非常细致。有句话叫‘三分治疗，七分护理’，在我们这里真的是这样。”程护士长说。

　　除了细心照料病人，护士们还得提防被病人袭击。2015年底，病区收住院了一位患有重度精神分裂症的患者。刚入院时，他不说话、不进食、不喝水，躺着一动不动。护士们每天都细心地给他洗澡、喂水、喂饭，定时翻身按摩，防止他长压疮。一天傍晚，护士正在为邻床患者输液，他却突然眼露凶光，出其不意地打了护士一拳。后来问他才知道，他出现被害妄想了，认为这名护士会害死他家里人。

　　“常常有家属提出要到领导那儿去表扬护士们。有时候连我自己也很感动。因为不论是‘70后’，还是‘90后’的护士，只要加入了我们康宁大集体，就会受到人文关怀的教育和熏陶，视‘守护深圳人内心的安宁’为己任，真诚对待每位患者，关爱每颗心灵。第三方调查我们医院的患者满意度，多次排名前列，要问我们是怎么做到的?就是真正把患者当成一个大写的‘人’来对待、来服务、来关爱，尽力做好诊疗护理工作。”程护士长坦言。

　　病人的一切都得管

　　病区护理组长邓月婷在进入市康宁医院之前，曾在深圳一家综合医院工作了十几年。对比前后两份护理工作，邓月婷体会到，市康宁医院的护理工作比在综合医院琐碎、细致、辛苦得多，需要护士有更强的责任心，因为“病人的一切都得管”。

　　比如输液，综合医院的病人输液时，药打完了，病人会主动呼叫护士去换药。但在精神病区，患者不会呼叫护士，需要护士自己主动巡查，而且护士还得时刻提防患者把针头拔下来甚至吃下去。

　　再比如给病人吃药，至少要3名护士一起执行：2名护士要确认药给得对不对，要确认病人身份。还有很多病人拒绝吃药，或者把药偷偷藏起来。护士要检查患者口腔确认已经把药吃进去了。

　　有的病人家属没有定期来探望病人，病人情绪会波动，护士会想方设法安慰他们，陪他们聊聊天，转移他们的注意力，或者送给他们水果和小零食，舒缓病人心情。

　　普通精神病科男病区的护理工作是繁重的。男护士陈建才已经在这里工作了5年。只要一上班，他就忙得团团转，没有片刻休息。早上8点交班，他要了解每个病人的情况，之后排查环境中有无危险物品，看看门窗是否牢固。对照着床位表，与分管的病人见面，评估风险因素，了解病人的病情是否改善。

　　9：00开始治疗，打针、输液，观察药物副反应，了解病人需要;11：00给不能自理的病人喂饭、喂水、擦汗，随时要留意病人吃饭时会不会噎到;11：20为病人发药，必须很仔细查对和落实;12：00之后，轮流吃午饭，安排病人午休，写护理记录，核对医嘱;14：00给病人洗澡、洗头、剪指甲……

　　“我们的护士真的非常辛苦。但每当我们看到患者从入院时的精神异常，到出院时面貌焕然一新，职业的价值感和成就感就会油然而生，就觉得一切的付出都值了!”程护士长表示，她希望社会不要歧视精神病人，更不要歧视从事精神卫生工作的医护人员，应给予他们更多的理解和包容，共同营造和谐的社会环境，才能促进大众心理健康。(通讯员 徐 勇 林 洁)

　　深圳商报2016年05月10日A09