安心热线，助力海外华人心理抗疫

　　“您好，这里是深圳市康宁医院心理援助热线，请问有什么能帮到您？”  

　　“您好，我现在受疫情影响，心理承受能力越来越差。情绪高度紧张有20多天，睡眠不好，觉得自己心理有点病态。”  

　　这是海外华人W女士（化名）从疫情肆虐的美国打来电话寻求心理援助时讲的第一句话。  

　　W女士的孩子刚满2个月，近期带孩子去打疫苗后，自己扁桃体发炎，感冒发烧。W女士担心自己是不是感染了新冠肺炎，会不会传染给宝宝。焦虑的情绪日渐强烈，身边又没有太多的亲人朋友，于是她从遥远的大洋彼岸拨通了深圳的心理援助热线。  

　　咨询师耐心地倾听着W女士的担心，随着通话的进一步深入，她的故事慢慢清晰起来。其实，W女士每逢压力大的时候就会扁桃体发炎。现在她感冒已经好了，体温正常，自我隔离也半月有余。但是由于疫情影响，她在国内的父母无法按原计划前往美国帮忙带孩子。她的老公大大咧咧总不注意防护，实在让她不放心。  

　　所以W女士既要自己带两个孩子，又要出门买菜，每天都生活在担心和忧虑中，但是又想不到其它办法。而W女士的父亲通过新闻看到美国疫情严重，非常担心，每天都要视频通话并把事态说得非常严重，让她愈发紧张焦虑。  

　　咨询师了解到W女士的焦虑情绪已经持续了一段时日，建议她：一是坚持做好各项防护措施，二是疫情期间对自己的身体感觉变得敏感，担心感染是非常正常的反应；三是避免过度关注疫情，邀请老公加入到保护全家人安全的抗疫斗争中。  

　　随着国内的疫情稳定，复工复产全面开展，但海外新冠肺炎疫情仍有蔓延的趋势。为了缓解海外留学生、旅居国外工作者、外派公务人员等海外华人因疫情产生的焦虑、恐惧、抑郁、悲观等心理问题。  

　　在深圳市委市政府的领导下，在深圳市委组织部指导下，在前期抗击新冠肺炎安心行动的基础上，由深圳市卫生健康委员会、深圳市人民政府外事办公室联合，深圳市精神卫生中心/深圳市康宁医院主办的“抗击新冠肺炎疫情海外华人安心行动”项目正式启动。安心热线是项目内容之一，通过为海外华人开通安心专线，提供规范的情绪疏导、情感支持、危机干预等有针对性的服务。  

　　深圳市康宁医院24小时心理援助与危机干预热线（+86）400-995-995-9或（+86）755-25629459，与海外华人共克时艰。