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2021-05学党史 办实事丨深圳市康宁医院开展医疗安全隐患排查整改行动
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} .TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} 当前，全球新冠肺炎疫情仍在快速蔓延，疫情防控呈现出长期性、复杂性和不确定性。同时，随着医院门诊与住院服务量上升，医院面临着疫情防控与高负荷工作双重考验，医疗安全形势严峻。 为进一步压实医疗安全责任，确保患者安全，同时深入推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，用心用情用力解决患者的困难事，增强患者的获得感、幸福感和安全感，医院开展医疗安全隐患排查整改行动，不留盲区，严防漏洞，确保医疗安全。 开展十大专项行动，提升医疗质量安全 ▼ 01.开展全面风险排查 按要求全面梳理风险点，建立风险清单，找出主要风险点，制定相应风险防范措施及预案，立行立改，不留死角，不打折扣。 02.开展核心制度落实情况自查 对三级查房制度、交接班制度、危重患者抢救制度、风险评估制度、分级护理制度、危急值管理医疗安全等核心制度的落实情况进行全面核查，确保各制度不折不扣地落实。 03.开展关键环节排查与薄弱环节培训 对暴力攻击、自杀自伤、跌倒等风险的关键环节进行全面排查整改，对伴有严重躯体疾病患者的药物处置、心肺复苏、气管插管等薄弱环节进行强化培训。 04.开展患者分级分类管理 结合近期疫情防控形势、院感工作要求及严重精神障碍患者肇事肇祸事件，建立全面梳理清单，对患者进行分级分类管理。 05.开展重点科室与重点患者的风险排查与防范 有关职能部门加强对预检分诊、门急诊、强制治疗科、医疗救治科、老年精神科等重点科室的督导，对自伤自杀、合并严重躯体疾病等高风险患者的风险防范举措落实情况进行重点核查，指导科室整改。 06.开展关键点风险排查和整改 全面梳理工作流程，对门岗、巡视、发药、监控、急诊、投诉、值班等关键岗位到岗履职情况以及患者新入院时段、工作人员夜班时段、节假日等关键时间节点的安全隐患进行全面排查，通过优化制度流程、科学合理排班，消除隐患。 07.开展医疗安全和风险防范专项培训 结合院内外近期发生的医疗安全案例，多形式、多角度开展医疗安全和风险防范专项培训。严抓“三基”训练、“三严”教育， 重点提高新科室风险管理能力，加强新入职医护人员风险评估与安全技能培训。 08.开展设备及物资专项排查整改 根据上级要求，结合疫情防控与患者就诊高峰期高负荷工作形势，后勤部、安保部、药学部加强对设施设备、环境安全、急救药品、危化品、食品与环境安全等专项排查和整改，为全院医疗业务质量与安全提供保障。 09.开展第三方人员的培训和教育 重点提高其服务意识，严格落实“首问负责制”,有问必答。提高其心肺复苏基础操作技能，知晓并落实发生猝倒患者的初步急救。 10.开展新冠肺炎等传播疾病相关培训 严格落实两院区预检分诊管理，病区继续执行封闭管理及工作人员健康监测，加强住院患者饮食卫生管理，做好区域通风、消毒和监测，对出现可疑症状的患者及时进行隔离处理并上报。 医院对医疗安全风险进行全面梳理，把安全管理工作作为核心来抓，以安全隐患排查整改工作为切入点，将继续精心部署医疗安全排查及整改工作，完善相关制度建设，加强医疗质量安全人才队伍建设，提升医疗质量安全管理水平。12
2021-05致敬护士：世界有你们，真好！
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} .TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} 国际护士节是每年的5月12日，是为纪念现代护理学科的创始人弗洛伦斯·南丁格尔于1912年设立的节日。2021年是中国共产党成立100周年，今年我国护士节的主题是“传承红色基因，创新发展护理”。 5月12日下午，深圳市康宁医院庆祝中国共产党成立100周年暨“5·12”国际护士节庆祝表彰大会在坪山院区学术交流中心举行。深圳市康宁医院党政领导班子成员出席，大会由护理部主任程艳主持。此次表彰大会的主题呼应护士节主题，也是“传承红色基因，创新发展护理”，既“例牌”又新鲜! 先看看“例牌”节目 ▼ ▼护理部程艳主任作护理工作汇报 ▼舒明跃副院长宣读表彰文件 ▼先进集体代表和先进护士代表发言 儿少精神科陈阳霞护士长从自己进入护理事业的经历开始娓娓道来，她感悟到护理工作的重要性和艰辛，她表示是儿少护理集体的团结奋进才带来今天的成绩。急性干预科男三区的卢江怀护士则表示会继续以饱满的热情面对工作，用专业和真诚服务每一位患者。 ▼护理专家裘珊珊致以祝福与厚望 裘珊珊表示希望康宁护理人不忘初心、牢记使命，继续发扬南丁格尔人道主义精神，发挥党员先锋模范作用，心向党、跟党走，立足岗位作贡献。 还有“新鲜”又感动的 ▼ ▼护士手语舞蹈表演 当歌声响起时，甜甜糯糯的小奶音满满的都是衷心感谢之情，配合着背景的一帧帧画面，一阵感动涌上心间。 ▼护士授帽及宣誓 生活需要仪式感，职业也一样，同时这不仅是仪式感，更是薪火相传，脉脉传承，生生不息的寓意。每当念起誓词，总会想起当初选择了这个伟大事业时稚嫩的自己。 ▼深圳市康宁医院安心合唱团表演《在灿烂阳光下》 “从小爷爷对我说，吃水不忘挖井人，没有共产党就没有新中国”，在中国共产党成立100周年的今年，演唱《在灿烂阳光下》，意蕴显得更加悠长。 党委书记王建红表示在建党100周年的红色光辉岁月中，医护同心，精诚团结，身体力行地做到“我为群众办实事”，全心全意为人民服务，高度关注医疗安全，提高护理、医疗质量，相信我们会有更美好的明天! ▲深圳市康宁医院党委书记王建红 最后一起来看看 那么优秀的都有谁吧 ▼ 市级优秀名单 1. 优秀护理团队(1个) 儿少精神科陈阳霞护理团队 2. 优秀护理管理者(3人) 萧素媚、邓月婷、孙广胜 3. 优秀护士(8人) 陈秋玲、郭丽芳、卢江怀、李伍妹、舒露艳、吴书超、袁 杰、 周巧华 院级优秀名单 1. 先进护理集体(3个) 儿少精神科陈阳霞护理团队 门急诊孙广胜、张亿桥护理团队 双相障碍科男病区时君护理团队 2. 先进护士长(3人) 萧素媚、邓月婷、孙广胜 3. 先进护士(8人) 陈秋玲、郭丽芳、卢江怀、李伍妹、舒露艳、吴书超、袁 杰、 周巧华 4. 优秀带教老师(3人) 李嘉泉、孟 俊、叶万丽 5. 优秀护士(36人) 敖 俊、毕 玉、蔡冬冬、杜 海、方思玫、黄 维、金 娣、李恒茜、 林泽成、刘 露、刘 敏、刘鑫华、卢江怀、陆秋艳、潘 荧、邱孝平、 石 晶、孙玉成、王丽娟、吴慧慧、吴艳娟、席子惠、谢培林、谢园园、 徐 振、徐镇枫、舒露艳、许会芳、杨其灿、于华香、钟文峰、周奇峰、 周云聪、朱咏娜、邹孟慈、曾诗晴 6. 优秀护工(8人) 刘和平、李省荣、吴彩金、郑 珍、游雪云、李小英、 胡雪燕、周 强 7. 优秀义工(4人) 张伟红、陈仲树、许焕霞、鹿俊敏 8. 安全堵漏奖(6人) 彭益生、程志凯、赖佳欣、竺小英、范美婷、魏罗根 9. 2020 年度年终考核优秀护理人员(85人) 别 致、陈春艳、陈 慧、陈建材、陈凯思、陈婷婷、陈小红、陈晓慧、 陈新星、陈阳霞、代洪亿、范关银、郭明磊、黄 均、黄黎恋、蓝志龙、 黎 创、李观玉、李红(小)、李 惠、李嘉泉、李敏杏、李明明、李 平、 李晓玲、李秀红、李亚平、李玉龙、廖江珍、廖 源、林世玉、林玉婷、 刘春乔、刘敬文、刘 露、刘 强、刘青青、刘诗兰、卢江怀、罗玉珍、 马燕友、麦莲欢、欧国岸、彭华溢、邱丽梅、邱孝平、屈泽勇、饶晓梅、 舒象超、苏贞芳、孙晓玲、谭栗丹、谭美玲、田 山、童雨琴、汪 蟠、 王焕明、巫雨霞、 吴妙清、谢梦云、谢淑婉、谢媛媛、杨其灿、杨任远、 叶格格、叶万丽、叶志康、易 匡、易 琴、易秋莲、袁盼盼、张 盼、 张书红、张亿桥、郑小艺、周晓颖、周雨露、朱彩云、朱 倩、朱映梅、 邹梦慈、曾女杰、曾 琦、曾胜姐、曾诗晴11
2021-05学党史 办实事丨深圳市安心学院（驿站）工作人员业务培训班开班了！
为贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，根据党中央和省委、市委关于在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动的部署要求，为满足群众对高质量心理健康服务需求，自2021年3月，中共市委组织部，深圳市卫生健康委员会联合，以开展党史学习教育为契机，依托各级各类党群服务中心，设立一批安心学院、安心驿站，常态化开展心理健康知识科普、心理疏导、送医下基层、“安心课堂”等心理健康服务。 2021年5月10日，由中共市委组织部，深圳市卫生健康委员会联合主办，深圳市康宁医院承办的深圳市安心学院(驿站)工作人员业务培训班在深圳市康宁医院坪山院区学术交流中心正式开班。 中共深圳市委卫生工委专职副书记丘孟军，市委组织部组织三处处长冀小平，坪山区委组织部副部长高云，市卫生健康委员会人事处四级调研员刘征、公共卫生处四级调研员杨军华，深圳市康宁医院党政领导班子成员，各区党群服务中心领导以及本期培训班的深圳市康宁医院师资、各区学员共200余人参加开班仪式。 开班典礼上，深圳市康宁医院党委书记王建红致欢迎辞。她表示习近平总书记在党的十九大报告中提出要加强社会心理服务体系建设，加之去年突发的新冠肺炎疫情，更凸显出社会心理健康服务的重要性。她指出在市委组织部和市委卫生工委的领导下，深圳市康宁医院将党建与业务同频共振、双促双融，充分发挥深圳市“三级甲等”精神卫生专科医疗机构优势，通过此次培训项目向全市各区输送有党性、有爱心、有技能的新型社会心理健康服务专才。此次尝试不仅是深圳在为群众办实事领域的又一次勇敢尝试，更是在建党百年这一重要时刻向党献礼。深圳市康宁医院党委书记王建红 市委组织部组织三处处长冀小平表示根据《2020年中国国民心理健康蓝皮书》显示，24.6%的青少年患有抑郁症，说明当前心理健康形势严峻。同时，目前社会心理服务体系不健全，心理服务队伍欠缺，心理服务能力不足，更重要的是社会对专业心理服务的认知不高。因此，开展安心学院(驿站)的专职人员业务培训，不仅能把心理服务送到群众身边，提高社会心理健康水平，也有利于加强社会“软”治理，建设和谐的社会环境。深圳市委组织部组织三处处长冀小平 市委卫生工委专职副书记丘孟军表示随着经济社会快速发展，工作节奏越来越快，竞争压力越来越大，各种焦虑、抑郁等常见精神心理问题屡见不鲜，社会心理健康已成为一个重要的公共卫生问题和社会问题。去年突发的新冠肺炎疫情，更加凸显出社会心理健康的重要性，在后疫情时期，社会公众的心理健康问题更加需要关注。这次开展安心学院(驿站)的专职人员业务培训，是进一步满足当前社会发展需求的重要举措，也是党建、社会基层治理与心理专业结合的创新。深圳市委卫生工委专职副书记丘孟军 开班第一天，深圳市康宁医院党委书记王建红、副院长胡赤怡作为本期培训班师资代表分别围绕《中国特色社会主义先行示范区社会心理服务的工作创新》、《心理咨询概述》等主题进行理论授课。 本期培训班为期10天。培训形式为理论讲授、临床见习和实操相结合。理论授课内容非常丰富，涵盖了精神心理健康相关法律法规政策解读，居民常见心理问题的评估技能，基本和特定心理咨询技能等。参加理论授课的同时，学员们还将到深圳市康宁医院罗湖院区各心理病区进行临床见习;同时参与社区居民常见心理问题处置及演练实操、突发心理危机事件应急处置及演练实操，以及积极心理调整策略实践等培训。学员们通过考核后，可以在各区安心学院、安心驿站，开展心理健康服务。最后，让我们听听学员对此次培训班的看法吧▼ 小李(化名)是宝安区一名心理专业的基层社工，从事心理咨询相关工作已有1年多。日常为青少年及家长提供心理成长、家庭教育等个案心理咨询。“希望通过培训提升自己的心理咨询技术和专业水平，帮助更多需要帮助的人”小李说。对于本次培训班，她“有备而来”，梳理出了“工作困惑清单”，期待在培训中“解惑”! 在基层从事人力资源方面工作的小露(化名)则表示，“在日常工作中，我们时常关注员工的心理状态，通过面谈等方式加强与员工的沟通。但奈何没有专业心理健康知识和相关经验，就很难有效地帮助到有需要的员工。”小露坦言此次参加培训班，她的“目标”很明确，“吃透”心理健康知识“干货”，今后不仅运用于工作中，还将协助街道办工作人员帮助更多的社区居民。 从事社会工作近3年的小钟(化名)，曾在龙华区某学校工作3个月。至今她还记得那个很聪明却总是不愿意上学的七七(化名)。“当时，我们跟七七面谈，也对七七身边人进行走访，却一直找不到七七不愿意上学的原因。由于缺乏心理卫生相关知识，到我离职前，也没帮到七七。”小钟回忆道。小钟表示，在现在的岗位上，平时走访社区会遇到居民对青少年心理健康、家庭夫妻关系、心理危机情况处理等相关问题咨询，她便更加深刻地认识到心理健康对居民的影响，也更加意识到学习心理健康知识的重要性。“我一定要牢牢抓住这次学习机会。”小钟激动地说。30
2021-04学党史 办实事丨深圳市康宁医院开展“我为群众办实事”实践活动
今年1月份，康女士(化名)从加拿大回国，来医院就诊时遇到不能用医保卡挂号、医保档次与实际不符的情况，让康女士十分抓狂。 医院医保物价科了解到这个情况后，耐心向康女士解释，同时迅速与挂号后台工作人员联系，协助康女士重新绑定电子社保卡和医保电子凭证，帮助康女士快速解决了“大问题”，顺利使用医保卡! 康女士表示：在这个过程中我感受到了“乡音亲切、如沐春风”!感谢医保物价科的工作人员。 来自康女士的感谢信 2021年是中国共产党成立100周年。党史学习教育动员大会于2021年2月20日在北京召开。 会上，习近平总书记强调：党史学习教育要同解决实际问题结合起来，开展好“我为群众办实事”实践活动，要从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。既要立足眼前、解决群众“急难愁盼”的具体问题，又要着眼长远、完善解决民生问题的体制机制，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。 为了贯彻学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，深圳市康宁医院开展“我为群众办实事”系列实践活动，为群众办实事、办好事、办身边事。 把方向，管大局 01.研讨医院发展规划 2021年3月30日，医院召开深圳市康宁医院党史学习教育暨“我为群众办实事”研讨会。会议由医院党委书记王建红同志主持。 参加研讨会的院内外专家、学者等聚焦医院“十四五”发展规划，围绕广大市民群众最关心的儿童青少年心理健康成长、深圳老龄化社会心理健康需求等民生实事问题展开讨论。同时，为医院未来发展，为群众办实事提出了诸多宝贵意见及建议。 “我为群众办实事”研讨会现场 02.坚持以满意度为标尺 医院顾客满意度是衡量医疗服务质量、患者就医体验度的标尺，是医疗服务质量不断持续改进、服务能力不断提升的风向标。 2021年4月14日，医院党委召开顾客满意度交流整改专题视频会议。会上通报了2020年度医疗行业服务公众满意度第三方调查结果，分析了调查数据，剖析存在问题，讨论制定针对性的整改措施。 提供充满爱心、暖心的服务 求实效，干实事 01.改善就诊停车难问题 随着居民对心理健康服务需求的增加，罗湖院区日均门诊量不断攀升，停车难问题日益突显。特别是就诊高峰期，医院门口外会排起长龙，影响了就医效率和体验。 为此，在医院党委领导下，罗湖院区综合管理办公室、后勤服务部、明喆物业公司等联合，迅速出台解决措施—— • 将院内暂时闲置的区域划为停车区域，增加停车位的实际数量; • 清理“僵尸车”;及时与院内停车超过48小时的车主沟通; • 倡议员工绿色出行，将停车位让给就诊者; 改造前vs改造后，变身临时停车点 02.提高便民服务质量 医院秉持“以病人为中心”的服务理念，从服务流程、服务态度着手，强化主动服务意识，不断提高服务质量，实行“首问首接负责制”，“一站式护理服务”，“一次性解决问题”等便民措施。 新冠肺炎疫情防控期间，家属暂时不能来院探视。各临床科室为了方便住院患者与家属沟通，科室护理团队安排患者、家属通话或微信视频;每日专人负责通过微信回复家属的咨询，告知患者病情;定期通过“公休会”等方式，加强医-患-家属三方沟通。 老年精神科认知病区住院患者与家属视频 03.将心理健康知识送到群众身边 为了普及心理健康知识，提高居民心理健康素养。 在医院党委领导下，医院公卫、心理、儿少等党支部走进社区、机关事业单位、学校等，围绕睡眠健康、心理健康与减压、心理自我保健和青少年心理健康等群众关心的话题开展讲座和义诊。 2021年1-4月份，医院通过线上、线下方式，为社区居民提供心理健康讲座累计60余场。23
2021-04上海交通大学医学院附属精神卫生中心李华芳教授及其团队来深交流
随着人民群众对心理健康水平需求的不断提高，为满足精神心理障碍患者对高水平医疗资源的需求,深圳市康宁医院精神康复科积极响应号召，本着“心理健康，以人为本”全人康复理念，依托三名工程，特邀上海交通大学医学院附属精神卫生中心李华芳教授及其团队来院进行专家疑难病例查房和学术讲座等活动。 2021年4月22日上午，李华芳教授、沈一峰博士、魏宇梅医师在我院坪山院区急性干预女三病区为住院患者进行疑难病例查房：郑女士，37岁，因“渐起多疑、自语、情绪不稳伴躯体不适感6年，表现为敏感多疑，行为怪异，常自言自语，并有殴打丈夫及母亲的行为，家人视其异常遂于2015年10月07日至2015年10月23日在我院住院治疗，诊断为“精神分裂症”，2016年1月份左右出现幻触觉，对病情毫无自知力，表示自己的感觉是实实在在的，不是病态。李华芳教授与沈一峰博士通过详细的问诊、分析、结合病史及检查结果，并提出了患者躯体不适症状与患者性格，心理，家庭环境有很大关系，患者既往也存在一定的情绪问题，鼓励患者保持良好心态，可加强心理治疗，若目前舍曲林效果不理想也可以使用度洛西汀SNRI类药物治疗。此次让患者与名医近距离交流，得到了患者家属的信赖和好评。 李华芳教授、沈一峰博士、魏宇梅医师在急性干预女三病区进行病例讨论 李华芳教授、沈一峰博士在急性干预女三病区进行疑难病例查房 当日下午，由康宁医院党委书记王建红书记致辞、李华芳教授和沈一峰博士主讲的学术讲座，以“现场面授+线上直播”的形式展开。李华芳教授就《临床未满足需求》从抗抑郁药物临床未满足需求的角度切入，深入浅出地指导临床研究的开发、设计、实施，引发所有参与人员主动思考和参与临床研究。沈一峰博士则就《受试者补偿的数字化支付平台建设》与《临床研究数据权属共识解读》，从数据化社会问题出发引出规范临床研究管理问题的前沿讨论，从电子化大时代提出临床研究痛点问题的解决方案，医院相关管理部门、研究部门人员热烈提问，收获满满。 深圳市康宁医院党委书记王建红书记致辞 李华芳教授讲《临床未满足需求》 沈一峰博士讲《受试者补偿的数字化支付平台建设》与《临床研究数据权属共识解读》 医院相关管理部门、研究部门人员热烈提问23
2021-04深圳市康宁医院心理健康宣教演讲比赛圆满落幕
4月23日下午，深圳市康宁医院心理健康宣教演讲比赛决赛在深圳市康宁医院坪山院区举行，深圳市康宁医院党委书记王建红、纪委书记张繁新，坪山区委组织部组织二科刘小虎等出席决赛现场。决赛现场 此次决赛采取“一锤定音”的方式。经过初赛激烈PK后，进入决赛的15名青年医生自行确定一个科普内容命题进行7分钟讲解，由评委现场打分，根据分数高低决出“胜负”。 比赛过程中，青年医生情绪高涨，现场气氛热烈。青年医生们以科学的内容、崭新的角度、风趣生动地讲解了关于睡眠、抑郁、情绪管理等心理健康方面的知识。他们逻辑清晰、语言流畅，向现场评委和观众展现了一场有趣、有料的视听“盛宴”。15名选手风采 经过激烈的角逐，最终慢性康复科三区的韩艳梅医生凭借清晰的思路，流畅的阐述荣获一等奖；睡眠医学科屈云红医生、躯体治疗科孙李晴医生、成瘾医学科刘毅医生获得二等奖；药学实验室王裕锋医生、心身医学科万博医生、心身医学科侯欣宇医生、双相男区陈毅锋医生、隔离治疗科檀喆医生获得三等奖。 此次科普演讲比赛不仅为青年医生展现自我的平台，还促使医生之间相互学习交流，探讨健康教育科普新思路，借此提高青年医生健康教育水平，拓展其健康教育技巧与方法。同时，为医院健康教育工作发掘健康教育人才，打造一支年轻坚实的健康教育人才队伍。22
2021-04深圳市康宁医院生化与药学实验室满分通过2021年国家临检中心第一次室间质评
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} .TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} 精神疾病以药物治疗为主，长程的药物治疗可能会造成药物在体内的积蓄、因耐受或依从性差引起浓度不足，而治疗的疗效和药物副作用很大程度上与药物在体内的浓度有关，所以血药浓度检测是保障临床用药安全有效的重要手段。 2021年4月国家卫生部临床检验中心(NCCL)公布了2021年第一次室间质评结果，深圳市康宁医院生化与药学实验室参加的全国血清治疗药物监测类室间质量评价，3个项目均以满分的好成绩圆满通过测评! 室间质评也叫“室间质量评价”，是临床实验室全面质量管理的重要组成部分，是医疗机构质量管理的重要内容。由国家卫健委临床检验中心组织的室间质评活动，是国内最权威、认可度最高的室间质评。国家临检中心公布的2021年度室间质评计划中，精神类药物血清浓度质评项目共有3项，深圳市康宁医院生化与药学实验室参加了3项；维生素正确度验证1项，本实验室申请参加。目前已完成精神类药物血清浓度的第一次测定，维生素正确度验证正在进行中。收到临检中心发来的质控品后，实验室操作人员严格按照中心要求的注意事项和本实验室操作规程进行第一次测定和数据回报。近期国家临检中心成绩回报显示本实验室精神类血清药物浓度第一次测定中三个项目共15个数据均为满分，圆满通过测评。 通过室间质评加强科室全面质量控制，不断完善实验室相关制度和流程，更好的为临床和患者提供准确的检测结果和优质的药学服务，保障用药安全合理有效。同时也期待正在进行的维生素正确度验证和精神类药物血清浓度在下半年第二次测定中取得好成绩。15
2021-04守住医疗安全防线，护佑居民心身健康
2021年2月20日，国家卫生健康委发布《关于印发2021年国家医疗质量安全改进目标的通知》，这是我国首次从国家层面提出年度国家医疗质量安全改进目标。 为居民提供安全、优质的医疗服务是卫生健康工作的核心任务，也是深入推进医疗卫生事业高质量发展的重要内容。 2021年4月14日，深圳市康宁医院党委书记王建红同志在“门诊便民工作协调会”上提出全院各部门要提高认识、高度重视医疗质量安全工作，在临床服务不松懈、疫情防控不松懈双重要求下—— 一要主动出击，不能“等事件发生了才谈改进”，要主动扫描工作中各个环节，防患未然，为医疗安全多加一把“安全锁”。 二要有的放矢，各部门要认真梳理已经存在一段时间的“卡脖子”问题，寻找突破、尽快解决。 三要协作推进，进一步优化多部门协同推进的医疗质量安全管理机制，提高工作效率和水平。 四要全员参与，形成医疗质量安全改进氛围;人人关注、人人知晓、人人实践医疗质量安全。 随着春季到来，医院门诊和住院量不断增加，加之疫情防控要求，医院安全生产压力增大。各部门针对质量安全工作中存在的“痛点”，通过专业培训、应急演练、加强督导、完善制度、改进流程等一系列措施，筑牢医疗质量和安全“防护墙”。 质管部结合国家卫健委十大安全目标的相关指标(有抗菌药物使用前送检率、病案首页质量、不良事件报告率等)不断完善院内医疗质量安全管理机制；邀请市二院质控部朱为民部长开展《与高水平医院建设相适应的质控体系建设》培训；深入剖析三级公立医院绩效考核中存在的不足，制定针对性改进措施；加强医疗质量安全信息化水平建设，结合医疗质量安全专项活动，加强临床科室督导，进一步完善医疗质量安全相关评价标准，将多个辅助科室评价纳入标准。 医务部围绕ICD-11精神障碍与行为障碍分类、“三基”、常用临床技能操作等内容，采用案例剖析讨论、多媒体示教、网络授课、演练等多种形式，开展业务培训；组织《深圳经济特区突发公共卫生事件应急条例》等法律法规学习；开展电除颤、CPR、呼吸机使用、气管插管等专项技能“大比武”，定期督查临床技能培训落实情况，评估培训效果。 护理部结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，把学习党史同安全生产、护理服务、护理质量、流程优化、制度建设、专业技能等结合起来，推动各科室护理团队强化主动服务意识，提高服务质量；实行“首问首接负责制”，提倡“一站式护理服务”，“一次性解决问题”等便民措施；用“放大镜”扫描科室管理各个环节，针对薄弱点、隐患点，制定针对性整改措施。 安保部组织全院员工安装使用国家反诈APP，向患者家属宣贯国家反诈骗相关法律和法规等；联合坪山区公安分局碧岭派出所开展反恐防暴演习，加强警医联动，每日开展院内武装防暴巡查；1-4月份坪山院区和罗湖院区均未发生重大安全事件，保障了各项医疗活动顺利开展。 公卫部编制了《隔离点心理疏导工作手册》，针对跨境司机心理健康，下发了《跨境司机心理疏导工作方案》；加强隔离点巡查、督导和会诊等工作；推进基层社会心理服务体系建设，提高基层服务队伍对常见心理行为问题的识别及干预水平，完善社区心理危机预防-预警-干预工作机制；加强社区严重精神障碍患者管理工作，指导各区精神卫生防治机构以及社区规范管理与访视，扎实落实“跨区域”精神障碍患者救治救助工作。 医疗质量与安全管理与患者生命息息相关。保证医疗质量安全，不仅需要管理技术或理论，更需要日常工作中找准问题、抓住重点、全员行动、常抓不懈。深圳市康宁医院全院员工将用实际行动、专业力量守住医疗安全防线，护佑群众安全和身心健康，向中国共产党成立一百周年献礼。15
2021-04深圳市康宁医院召开满意度交流整改专题会议
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} 医院顾客满意度是衡量医疗服务质量、患者就医体验度的标尺，是医疗服务质量不断持续改进、服务能力不断提升的方向标。2021年4月14日下午，深圳市康宁医院在坪山和罗湖两院区召开顾客满意度交流整改专题视频会议，会议由医院党委书记王建红同志主持，分管副院长舒明跃、纪委书记张繁新出席会议并发言讲话。全院班组长以上干部、满意度专干近130人参加。 首先，满意度主管职能部门党办陈静主任通报深圳市康宁医院2020年度医疗行业服务公众满意度第三方调查结果。通过数据，找出问题并分析原因，对2021年医院顾客满意度专项工作提出整改意见。 陈静主任汇报满意度专项工作 接着，由2020年年度满意度工作先进科室焦虑障碍科、急性干预科男三区、医学睡眠科与大家进行分享交流。 满意度工作先进科室分享交流 满意度年度工作需改进的急性干预科女一区、精准诊疗科、隔离治疗科、门急诊、收费室等5个科室针对存在问题作整改汇报。 满意度需改进的科室做整改汇报 纪委书记张繁新指出，全院职工必须要树立患者至上、尊重患者的服务理念。 纪委书记张繁新指导工作 舒明跃副院长强调，满意度是实实在在干出来的，全院职工特别是领导干部要提高对满意度专项工作的认识。并举例表扬药学部温小玲药师以人为本、为患者着想的服务意识，值得大家学习。 舒明跃副院长指导工作 最后，党委书记王建红总结讲话。建红书记首先肯定了全院各部门为提升顾客满意度所做的工作，不管是分享交流还是问题整改的科室都值得大家学习借鉴，各科室各部门要举一反三，加强整改落实。建红书记强调，顾客满意度是反映医院整体医疗管理水平和能力的一项重要指标，其中，医疗质量是顾客满意的“根基”，是重中之重。全体党员干部要充分发挥模范带头作用，强化服务意识，增强“为群众办实事”的本领，随着医院服务体量扩大，医疗服务质量也要随之提高，为医院“十四五”高质量发展开创良好的开端。 党委书记王建红总结讲话02
2021-04青少年心理咨询中表达性艺术治疗的综合应用培训圆满成功
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} 随着社会的不断发展，青少年面临的心理压力越来越大，而各种心理治疗方法也越来越多地被人们关注和接收，表达性艺术治疗是当下非常受欢迎的治疗形式，因此而催生的艺术治疗师的专业培训显得尤为重要且紧迫。 2021年4月2日，由深圳市康宁医院精神康复科组织的、采用理论授课及现场实操督导相结合方式的、针对从事心理咨询、心理治疗的临床医生、心理治疗师、音乐治疗师和康复师的督导培训——《青少年心理咨询中表达性艺术治疗的综合应用》，于深圳市康宁医院坪山院区及罗湖院区举办并取得圆满成功。 本次培训班分为上下两场、分别覆盖罗湖及坪山两个院区，积极利用“现场面授+线上直播”的多样化传播模式。总培训达127人次（线下60人次，线上67人次），教学内容精彩纷呈、理论实践安排紧凑，整个培训过程得到学员们的一致盛赞，有学员甚至表示课程能再长一点就好了，因为时间关系而不得不省略了一些内容和体验，觉得十分可惜。 本次培训特别邀请华西医科大学医学心理学博士莫丽玲到我院授课及现场示教。培训内容紧扣表达性艺术治疗的含义、表达性艺术治疗的种类、其在青少年咨询的常见问题、常见表达性艺术治疗以及如何综合应用不同的表达性艺术治疗方法等。 莫丽玲，华西医科大学医学心理学博士，副主任医师，心理督导师，国家二级心理咨询师，卫生部认定的心理治疗师，音乐治疗师;四川省西部精神医学协会心理咨询师专委会秘书，四川省西部精神医学协会睡眠专委会秘书；系统接收过中德心身治疗培训、中德巴林特小组组长培训、本土音乐治疗培训、认知行为治疗培训；原成都华西医院心理卫生中心心身病房主治医师，从事抑郁、焦虑、睡眠障碍等精神疾病的药物治疗，以及心身疾病，情感问题，亲子问题的个别和团体心理治疗15年，从事心理咨询师培训和督导工作10年。02
2021-04有爱，不孤独——儿少精神科开展“4.2世界孤独症关注日”系列活动
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} .TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} 「像星星一样明亮璀璨，却又像星星一样沉寂」 他们可能无法注视你的双眼，但渴望你的关注；可能无法适当表达自己，但同样需要交流。他们活在自己的那片星空，被人称为“星星的孩子”，也是罹患孤独症的孩子。 孤独症（ASD）又称自闭症，是一种因神经系统失调影响到大脑功能而引致的终身发展障碍，症状在三岁前出现，患者多为儿童。 为了提高人们对孤独症和相关研究与诊断，以及对孤独症患者的关注，2007年12月联合国大会通过决议，将每年的4月2日定为世界孤独症关注日。 今年的主题是“共同努力，关注与消除孤独症人士教育与就业障碍”，其目的就在于倡导和呼吁社会大众对于孤独症人士，尤其是对其所在家庭给予关心和帮助，通过政府、企业、社会共同建立和完善孤独症教育、就业救助体系，为患儿和家庭提供有利且长效的支持与保障。 深圳市康宁医院儿少精神科在近20年来接受孤独症康复服务达40余万人次，取得了良好的康复治疗效果，得到广大家长的一致好评，社会效益显著。往年的今天，儿少精神科都会为这群“来自星星的孩子”举办一些大型互动融合活动。今年，则是举办了一系列精彩纷呈、形式多样的科普宣传活动。 4月2日于深圳中心书城北区大台阶，儿少精神科张英副主任进行专题讲座《共同努力，关注与消除孤独症人士教育与就业障碍》。 张英副主任主要讲到孤独症人士的就业方向，提到大龄高功能孤独症孩子有很多自身特点和优势：诚信可靠、缺勤率低、高度秩序感、较强记忆力、专注执着、非凡图示辨别能力、细节关注等等。 她指出孤独症人士有些人拥有良好发记忆力及细节处理能力，如研究型职业、简单排序职业以及计算机行业等等，而适合孤独症人士的工作范畴远不止于此。所以，家长们必须建立“始于幼年、基于能力和兴趣”的理念为孤独症孩子的未来和就业着想，要有忧患意识，做到捷足先登做好功课、做好准备。 4月2日于青年广场北门二楼WOW剧场，儿少精神科王冰医生就本次活动进行专题讲座《共同努力，关注与消除孤独症人士教育与就业障碍》。 王冰医生提到，受情绪行为、学习能力、沟通技能等的影响，造成儿童社会认知水平的缺损，导致沟通、社交障碍和刻板行为成了孤独症儿童普遍存在且核心的问题，而每一名患儿的具体障碍、特点和严重程度各有不同。因此，当孤独症患儿进入学校我们应该提前帮助他们适应新的环境。 4月2日于深圳市少年儿童图书馆一楼多功能厅，儿少精神科康复教育部护士长戴世霞进行孤独症儿童家庭康复观念的科普讲座。 她主要介绍家庭康复训练对孤独症儿童发展的重要性，以及家庭康复训练需要具备的条件。她指出孤独症儿童的康复是长期复杂的过程，对孩子的了解、家庭陪伴、亲密关系的建立等都是机构无法替代的，所以家庭应掌握有效的应对技巧，配合家庭康复。 儿少精神科柯晓殷副主任带领团队走进社区，开展公益讲座，让社区居民更加直接地认识及了解孤独症。 另外，由儿少精神科医生、康复教师及护理人员等多学科人员组成的团队开展义诊活动，为市民提供关于孤独症谱系及相关发育障碍的诊断、康复及护理咨询；开展一对一的关于孤独症状况咨询，并提供专业的诊疗、康复教育及护理建议，以及青少年心理及精神障碍相关问题的咨询服务，获得市民阵阵好评。 本次系列活动，由深圳市康宁医院、深圳市精神卫生中心、深圳市医学会精神医学分会儿童精神医学学组、深圳市青少年活动中心等联合主办。活动不仅让大家更加了解这样一群需要爱也会表达爱的孩子，也让大家更加理解这些孩子家庭的困境和希望。多场讲座均结合现场互动、答疑，气氛活跃，参与者纷纷表示通过这些活动，他们能够了解这一类孩子的主要特点和困难，对他们的接纳和包容度更高。 坚信社会的发展与进步必将推动孤独症患者的康复走向光明！31
2021-03全国第5！深圳市康宁医院“国考”再获好成绩！
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} .TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} 近日，国家卫生健康委办公厅发布《关于2019年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析有关情况的通报》，全国三级公立医院“国考”成绩单出炉。 深圳市康宁医院以总分890.63分获评国家监测指标等级A级，在全国102家三级公立精神专科医院中排名第5！较2018年度进步3名！ 2019年，国家卫生健康委首次启动全国三级公立医院绩效考核工作，对全国三级公立医院开展监测分析和评价。国家三级公立医院绩效考核的指标体系由医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个维度共56项指标构成。国家卫健委根据其中监测指标进行排名。 深圳市康宁医院4个考核维度成绩均明显高于全国同类三级公立医院平均水平。 深圳市康宁医院坪山院区 深圳市康宁医院罗湖院区 我院高度重视三级公立医院绩效考核工作，成立了以党委书记、院长为组长的三级公立医院绩效考核领导小组，由质量管理部门牵头，在全院职工的共同努力下，全院全面落实三级公立医院绩效考核日常工作。 同时，医院以三级公立医院绩效考核工作为契机，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，认真研读考核操作手册，组织相关职能部门聚焦短板，加强对各项医疗指标的监管，将现代医院管理制度和医疗质量管理工作融合，持续改进，逐步探索建立适合医院发展、医疗质量、安全管理的长效机制。坪山总院：深圳市坪山区振碧路77号邮编 : 518118
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