“烦恼有人听 忧愁有人解”

　　在疫情反复波动的当下，市民心理健康亟需关注。深圳市委组织部于2022年3月23日正式推出安心行动小程序倾诉陪伴志愿服务。深圳市康宁医院党委结合“我为群众办实事”，医院安心行动心理工作室配合团市委等部门，积极完成热线制度管理，接线员招募、培训、管理等心理专业技术支持工作，为深圳市民的心理健康贡献一份康宁力量。

安心行动小程序倾诉陪伴志愿活动启动

　　此前，有超过500名志愿者报名参加倾诉陪伴项目，笔试面试后最终有近百名脱颖而出。深圳市康宁医院安心行动心理工作室通过理论授课、实操演练及技能培养、热线读书分享会等多种形式和内容的专业培训，不断提升接线员心理疏导、心理干预、危机识别、转诊转介等能力。同时安心行动心理工作室积极完成热线制度编写，热线场地协调，线上排班等多项工作，为安心行动小程序的顺利推出提供必要准备。

安心行动心理工作室徐福山教授对倾诉陪伴心理服务志愿者遴选考试进行监考

党办陈静主任组织志愿者研讨

市康宁医院安心行动心理工作室设计完成培训系列课程部分照片

　　面对疫情，满怀热情的志愿者接线员们一方面积极促进线下团队学习，另一方面积极协调自己的时间和精力，奋战在抗疫第一线，努力做好医疗支持、秩序维护和现场心理安抚工作，为全民抗疫努力奉献各自的力量，用实践体现了安心行动服务民众关爱社会的宗旨和目标。

安心行动-倾诉陪伴接线员们在抗疫中的工作掠影

　　在微信小程序搜索“深圳市安心行动”，进入后点击“倾诉陪伴”，随后找到心仪接线员即可完成预约，志愿者接线员服务时间为每天9：00-21：00。

倾诉陪伴志愿服务预约步骤介绍

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　　深圳市康宁医院安心行动心理工作室将持续推进持续做好技术支撑功能，用实际行动践行“我为群众办实事”！