医院动态-深圳市精神卫生中心（深圳市康宁医院）

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新闻中心

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2021-06

每夜的宁静，来源于你们月光下的付出！
　　五月以来，深圳的天气在“烈日”和“暴雨”间瞬息万变，但在此时此刻的深圳，不变的是人们面对疫情时必胜的决心，不变的是人们应对疫情时担当的责任。　　5月31日上午8:30，深圳市康宁医院积极响应上级通知要求，紧急集结36名医护骨干以及9名后勤保障人员组成核酸采样突击队，出发盐田！　　5月31日上午10时左右，核酸采样突击队抵达他们的第一站——盐田云海学校。迅速准备后，井然有序且高效地开展核酸采样工作。　　5月31日下午，队员们马不停蹄赶到盐田街道海桐社区。17时的天空比往常要稍暗一些，云的聚集使得天空越发灰蒙蒙。为了方便市民赶在雨前完成采样，队员们争分夺秒地按照分工，有条不紊地开展采样工作。直至21时许，雨还在下，队员们也还在坚守着给市民采集核酸。　　6月1日上午，核酸采样突击队抵达盐田高级中学。在这里，队员们不仅完成了采样任务，而且收获了满满的祝福，学校的师生纷纷通过书信、言语、鲜花等向他们表达了尊敬之意和感谢之情。　　“每夜的宁静，来源于你们月光下的付出！”　　“防护服下的你们，是我心中第三种绝色”　　这场与病毒的“赛跑”还在继续，深圳市康宁医院核酸采样突击队也将继续投入工作，为守护市民健康和深圳市疫情防控贡献力量。
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2021-05

奔赴盐田！深圳市康宁医院核酸采样突击队出征
　　自5月21日深圳在盐田区发现首例无症状感染者以来，目前已累计排查出13例无症状感染者，疫情形势依然严峻。　　为进一步强化新冠肺炎疫情防控措施，盐田区将于5月31日启动第三轮全区居民全员核酸检测，深圳市康宁医院积极响应上级要求，紧急集合，奔赴盐田！　　5月31日上午8:30，核酸采样突击队集结完毕，蓄势待发。本次突击队共有36名队员，来自医院各个临床科室，科护士长丁玲为此支突击队的队长。　　深圳市康宁医院党委书记王建红指出今天出发的护理骨干都是年轻的同志，希望各位队员能够提高政治站位，向党组织靠拢，用行动践行使命与责任。同时，做好个人防护，保持战斗力，圆满完成任务，为深圳市疫情防控贡献康宁力量。　　5月31日上午9点整，深圳市康宁医院核酸采样突击队出发盐田。按照工作部署，突击队将在盐田区盐田港开展为期3天的核酸检测工作，第一站为盐田云海小学。▲核酸检测现场
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2021-05

深圳市健康教育与促进中心专家指导我院“国家卫生城市复审医院健康教育工作”
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}　　5月26日下午，深圳市健康教育与促进中心健康促进部部长庄润森等一行4人到深圳市康宁医院罗湖院区指导“国家卫生城市复审医院健康教育工作”。深圳市康宁医院胡赤怡副院长、健康教育科等相关工作人员参加活动。　　专家组主要对罗湖院区门诊及抑郁障碍科住院病区进行现场巡查，就健康教育宣传栏、控烟、环境卫生、巩卫宣传氛围等方面工作进行指导，充分了解我院在国家卫生城市复审中开展的医院健康教育工作。　　反馈会上，专家组肯定了我院创卫工作营造的宣传氛围、健康教育与健康促进工作、控烟工作等。同时也对健康教育宣传栏的完善与更新、科室如何打造特色健康教育品牌等方面提出了指导意见和建议。在听取专家组的反馈意见和建议后，胡院长表示深圳市康宁医院将严格按照专家组提出的建议和指导意见，继续深化医院公共卫生与医疗服务、健康教育和健康促进工作。同时加强环境卫生整治力度，加大网格化巡查力度，切实解决创卫工作中遇到的重点难点问题，确保该项工作做实做好。
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2021-05

加强药品廉洁购销纪律有力落实党的反腐政策
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21
2021-05

学党史办实事丨深圳市安心学院（驿站）工作人员业务培训班圆满落幕
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}　　2021年3月起，中共市委组织部，深圳市卫生健康委员会联合，以开展党史学习教育为契机，依托各级各类党群服务中心，设立一批安心学院、安心驿站，常态化开展心理健康知识科普、心理疏导、送医下基层、“安心课堂”等心理健康服务。　　2021年5月10日，深圳市安心学院(驿站)工作人员业务培训班(第一期)正式开班。时光悄无声息，岁月总无痕迹。短暂的相遇终将告一段落，短暂的别离其实已然到来。深圳市安心学院(驿站)工作人员业务培训班(第一期)于5月21日温暖的斜阳中，正式落下帷幕。10天时光匆匆,留下的是干货满满▼　　此期培训为期10天，以“理论+见习+实操”的形式开展。培训期间，老师教授了涵盖精神心理健康相关法律法规政策解读，居民常见心理问题的评估技能，基本和特定心理咨询技能等在内的理论知识。　　同时老师还针对社区常见心理健康问题、时下热点话题和重大事件，以及实际工作中将会遇到的新情况新问题，进行具体案例分析和技巧分享。　　学员到深圳市康宁医院罗湖院区各心理病区进行临床见习，参与社区居民常见心理问题处置及演练实操、突发心理危机事件应急处置及演练实操，以及积极心理调整策略实践等。“我们一直是你们坚实的后盾” ▼ 　　深圳市康宁医院党委书记王建红表示虽然此期安心学院(驿站)培训班是短暂的，但日后还能在安心驿站简报和其他培训中再相聚。同时，希望各位学员“以人民心为心”，倾听社区居民的心理困扰，在遇到比较棘手的问题与挑战时，可以把市康宁医院当作自己坚强、可靠的后盾。　　培训班讲师代表徐福山肯定了学员的学习劲头，并期待学员们再接再厉，更创辉煌。同为讲师的杨孔军则表示“安心学院”中级班课程体系正在研发中，希望学员也能参与进来。学员在社区提供心理健康服务时遇到困难，要记得寻找帮助，市康宁医院是坚实的后盾。讲师代表杨梅表示，希望学员们学有所得、学有所用，与市康宁医院各位医生、老师在生活中常联系，在工作中多沟通，共同守护深圳市民的心理健康与安宁。　　讲师代表毕建强、位照国、丁军、卢建平、阳中华、梁炜、周云飞等也纷纷表达了对学员的祝福和殷切寄语。　　结业典礼上，学员集体演唱了《我和我的祖国》，不仅表达了对此次培训的留恋和不舍，还表达了对祖国美好的祝愿以及向中国共产党成立100周年献礼!“希望我们能成为一颗种子，种在人们的心中”▼　　“做一颗传播心理健康正能量的种子”学员小廖　　心理健康是幸福生活的重要基础，但许多人忽视它甚至歧视它。而此次培训不仅让我亲身体验心理健康相关知识，更是提高了我们要重视心理健康的意识。我们将作为种子撒向社区，传播正确的观念，引导大家正确看待心理问题，维护心理健康。　　“作为吹哨人，希望自己为居民提供更多专业帮助”学员小程　　培训课程设计紧密，在学习中，我会结合基层常见案例“消化”老师讲的知识点。作为基层的吹哨人，希望自己能够为居民做一些简单的心理健康宣传，对于异常情况，能够及时建议他们到市康宁医院接受专业评估，避免延误治疗。　　“当一名有情怀的社区心理咨询师”学员小倩　　当一名有情怀的社区心理咨询师，做好心理健康的宣教工作，在心理危机的识别与干预过程中，保持高度的敏感性，通过不断的学习提高个人的识别和判断能力、及时发现心理危机并给予干预。　　“维护社会稳定、服务人民群众贡献一份力量”学员小庄　　通过培训，我学到了如何通过每个人的言行来帮助他们解决生活中的各种困惑;还有帮助自己控制或排解工作、生活小情绪的方法;学到了更深层次的心理咨询知识，促进自身的唤醒和成长，为更好地开展社区居民心理健康服务工作打下良好的基础。　　“学以致用，让自己在工作中慢慢成长”学员小刘　　培训过程中，我对精神心理健康有了进一步了解。将来回到工作岗位中，希望自己能学以致用，在处理每件事件的过程中慢慢成长。今后遇到问题时，积极向老师寻求帮助，也可和同学们一起探讨。
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2021-05

深圳市康宁医院召开委属单位内部审计进场会议
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2021-05

＠宝爸宝妈下周四起，坪山院区儿少康教室启用啦！
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2021-05

学党史办实事丨深圳市康宁医院开展医疗安全隐患排查整改行动
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2021-05

致敬护士：世界有你们，真好！
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} .TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} 　　国际护士节是每年的5月12日，是为纪念现代护理学科的创始人弗洛伦斯·南丁格尔于1912年设立的节日。2021年是中国共产党成立100周年，今年我国护士节的主题是“传承红色基因，创新发展护理”。　　5月12日下午，深圳市康宁医院庆祝中国共产党成立100周年暨“5·12”国际护士节庆祝表彰大会在坪山院区学术交流中心举行。深圳市康宁医院党政领导班子成员出席，大会由护理部主任程艳主持。此次表彰大会的主题呼应护士节主题，也是“传承红色基因，创新发展护理”，既“例牌”又新鲜! 先看看“例牌”节目 ▼ ▼护理部程艳主任作护理工作汇报 ▼舒明跃副院长宣读表彰文件 ▼先进集体代表和先进护士代表发言　　儿少精神科陈阳霞护士长从自己进入护理事业的经历开始娓娓道来，她感悟到护理工作的重要性和艰辛，她表示是儿少护理集体的团结奋进才带来今天的成绩。急性干预科男三区的卢江怀护士则表示会继续以饱满的热情面对工作，用专业和真诚服务每一位患者。 ▼护理专家裘珊珊致以祝福与厚望　　裘珊珊表示希望康宁护理人不忘初心、牢记使命，继续发扬南丁格尔人道主义精神，发挥党员先锋模范作用，心向党、跟党走，立足岗位作贡献。还有“新鲜”又感动的 ▼ ▼护士手语舞蹈表演　　当歌声响起时，甜甜糯糯的小奶音满满的都是衷心感谢之情，配合着背景的一帧帧画面，一阵感动涌上心间。 ▼护士授帽及宣誓　　生活需要仪式感，职业也一样，同时这不仅是仪式感，更是薪火相传，脉脉传承，生生不息的寓意。每当念起誓词，总会想起当初选择了这个伟大事业时稚嫩的自己。 ▼深圳市康宁医院安心合唱团表演《在灿烂阳光下》　　“从小爷爷对我说，吃水不忘挖井人，没有共产党就没有新中国”，在中国共产党成立100周年的今年，演唱《在灿烂阳光下》，意蕴显得更加悠长。　　党委书记王建红表示在建党100周年的红色光辉岁月中，医护同心，精诚团结，身体力行地做到“我为群众办实事”，全心全意为人民服务，高度关注医疗安全，提高护理、医疗质量，相信我们会有更美好的明天! ▲深圳市康宁医院党委书记王建红最后一起来看看那么优秀的都有谁吧 ▼ 市级优秀名单 1. 优秀护理团队(1个) 儿少精神科陈阳霞护理团队 2. 优秀护理管理者(3人) 萧素媚、邓月婷、孙广胜 3. 优秀护士(8人) 　　陈秋玲、郭丽芳、卢江怀、李伍妹、舒露艳、吴书超、袁　杰、周巧华院级优秀名单 1. 先进护理集体(3个) 儿少精神科陈阳霞护理团队门急诊孙广胜、张亿桥护理团队双相障碍科男病区时君护理团队 2. 先进护士长(3人) 萧素媚、邓月婷、孙广胜 3. 先进护士(8人) 陈秋玲、郭丽芳、卢江怀、李伍妹、舒露艳、吴书超、袁　杰、周巧华 4. 优秀带教老师(3人) 李嘉泉、孟　俊、叶万丽 5. 优秀护士(36人) 　　敖　俊、毕　玉、蔡冬冬、杜　海、方思玫、黄　维、金　娣、李恒茜、林泽成、刘　露、刘　敏、刘鑫华、卢江怀、陆秋艳、潘　荧、邱孝平、石　晶、孙玉成、王丽娟、吴慧慧、吴艳娟、席子惠、谢培林、谢园园、徐　振、徐镇枫、舒露艳、许会芳、杨其灿、于华香、钟文峰、周奇峰、周云聪、朱咏娜、邹孟慈、曾诗晴 6. 优秀护工(8人) 刘和平、李省荣、吴彩金、郑　珍、游雪云、李小英、胡雪燕、周　强 7. 优秀义工(4人) 张伟红、陈仲树、许焕霞、鹿俊敏 8. 安全堵漏奖(6人) 彭益生、程志凯、赖佳欣、竺小英、范美婷、魏罗根 9. 2020 年度年终考核优秀护理人员(85人) 别　致、陈春艳、陈　慧、陈建材、陈凯思、陈婷婷、陈小红、陈晓慧、陈新星、陈阳霞、代洪亿、范关银、郭明磊、黄　均、黄黎恋、蓝志龙、黎　创、李观玉、李红(小)、李　惠、李嘉泉、李敏杏、李明明、李　平、李晓玲、李秀红、李亚平、李玉龙、廖江珍、廖　源、林世玉、林玉婷、刘春乔、刘敬文、刘　露、刘　强、刘青青、刘诗兰、卢江怀、罗玉珍、马燕友、麦莲欢、欧国岸、彭华溢、邱丽梅、邱孝平、屈泽勇、饶晓梅、舒象超、苏贞芳、孙晓玲、谭栗丹、谭美玲、田　山、童雨琴、汪　蟠、王焕明、巫雨霞、吴妙清、谢梦云、谢淑婉、谢媛媛、杨其灿、杨任远、叶格格、叶万丽、叶志康、易　匡、易　琴、易秋莲、袁盼盼、张　盼、张书红、张亿桥、郑小艺、周晓颖、周雨露、朱彩云、朱　倩、朱映梅、邹梦慈、曾女杰、曾　琦、曾胜姐、曾诗晴
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2021-05

学党史办实事丨深圳市安心学院（驿站）工作人员业务培训班开班了！
　　为贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，根据党中央和省委、市委关于在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动的部署要求，为满足群众对高质量心理健康服务需求，自2021年3月，中共市委组织部，深圳市卫生健康委员会联合，以开展党史学习教育为契机，依托各级各类党群服务中心，设立一批安心学院、安心驿站，常态化开展心理健康知识科普、心理疏导、送医下基层、“安心课堂”等心理健康服务。　　2021年5月10日，由中共市委组织部，深圳市卫生健康委员会联合主办，深圳市康宁医院承办的深圳市安心学院(驿站)工作人员业务培训班在深圳市康宁医院坪山院区学术交流中心正式开班。　　中共深圳市委卫生工委专职副书记丘孟军，市委组织部组织三处处长冀小平，坪山区委组织部副部长高云，市卫生健康委员会人事处四级调研员刘征、公共卫生处四级调研员杨军华，深圳市康宁医院党政领导班子成员，各区党群服务中心领导以及本期培训班的深圳市康宁医院师资、各区学员共200余人参加开班仪式。　　开班典礼上，深圳市康宁医院党委书记王建红致欢迎辞。她表示习近平总书记在党的十九大报告中提出要加强社会心理服务体系建设，加之去年突发的新冠肺炎疫情，更凸显出社会心理健康服务的重要性。她指出在市委组织部和市委卫生工委的领导下，深圳市康宁医院将党建与业务同频共振、双促双融，充分发挥深圳市“三级甲等”精神卫生专科医疗机构优势，通过此次培训项目向全市各区输送有党性、有爱心、有技能的新型社会心理健康服务专才。此次尝试不仅是深圳在为群众办实事领域的又一次勇敢尝试，更是在建党百年这一重要时刻向党献礼。深圳市康宁医院党委书记王建红　　市委组织部组织三处处长冀小平表示根据《2020年中国国民心理健康蓝皮书》显示，24.6%的青少年患有抑郁症，说明当前心理健康形势严峻。同时，目前社会心理服务体系不健全，心理服务队伍欠缺，心理服务能力不足，更重要的是社会对专业心理服务的认知不高。因此，开展安心学院(驿站)的专职人员业务培训，不仅能把心理服务送到群众身边，提高社会心理健康水平，也有利于加强社会“软”治理，建设和谐的社会环境。深圳市委组织部组织三处处长冀小平　　市委卫生工委专职副书记丘孟军表示随着经济社会快速发展，工作节奏越来越快，竞争压力越来越大，各种焦虑、抑郁等常见精神心理问题屡见不鲜，社会心理健康已成为一个重要的公共卫生问题和社会问题。去年突发的新冠肺炎疫情，更加凸显出社会心理健康的重要性，在后疫情时期，社会公众的心理健康问题更加需要关注。这次开展安心学院(驿站)的专职人员业务培训，是进一步满足当前社会发展需求的重要举措，也是党建、社会基层治理与心理专业结合的创新。深圳市委卫生工委专职副书记丘孟军　　开班第一天，深圳市康宁医院党委书记王建红、副院长胡赤怡作为本期培训班师资代表分别围绕《中国特色社会主义先行示范区社会心理服务的工作创新》、《心理咨询概述》等主题进行理论授课。　　本期培训班为期10天。培训形式为理论讲授、临床见习和实操相结合。理论授课内容非常丰富，涵盖了精神心理健康相关法律法规政策解读，居民常见心理问题的评估技能，基本和特定心理咨询技能等。参加理论授课的同时，学员们还将到深圳市康宁医院罗湖院区各心理病区进行临床见习;同时参与社区居民常见心理问题处置及演练实操、突发心理危机事件应急处置及演练实操，以及积极心理调整策略实践等培训。学员们通过考核后，可以在各区安心学院、安心驿站，开展心理健康服务。最后，让我们听听学员对此次培训班的看法吧▼　　小李(化名)是宝安区一名心理专业的基层社工，从事心理咨询相关工作已有1年多。日常为青少年及家长提供心理成长、家庭教育等个案心理咨询。“希望通过培训提升自己的心理咨询技术和专业水平，帮助更多需要帮助的人”小李说。对于本次培训班，她“有备而来”，梳理出了“工作困惑清单”，期待在培训中“解惑”!　　在基层从事人力资源方面工作的小露(化名)则表示，“在日常工作中，我们时常关注员工的心理状态，通过面谈等方式加强与员工的沟通。但奈何没有专业心理健康知识和相关经验，就很难有效地帮助到有需要的员工。”小露坦言此次参加培训班，她的“目标”很明确，“吃透”心理健康知识“干货”，今后不仅运用于工作中，还将协助街道办工作人员帮助更多的社区居民。　　从事社会工作近3年的小钟(化名)，曾在龙华区某学校工作3个月。至今她还记得那个很聪明却总是不愿意上学的七七(化名)。“当时，我们跟七七面谈，也对七七身边人进行走访，却一直找不到七七不愿意上学的原因。由于缺乏心理卫生相关知识，到我离职前，也没帮到七七。”小钟回忆道。小钟表示，在现在的岗位上，平时走访社区会遇到居民对青少年心理健康、家庭夫妻关系、心理危机情况处理等相关问题咨询，她便更加深刻地认识到心理健康对居民的影响，也更加意识到学习心理健康知识的重要性。“我一定要牢牢抓住这次学习机会。”小钟激动地说。
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2021-04

学党史办实事丨深圳市康宁医院开展“我为群众办实事”实践活动
　　今年1月份，康女士(化名)从加拿大回国，来医院就诊时遇到不能用医保卡挂号、医保档次与实际不符的情况，让康女士十分抓狂。　　医院医保物价科了解到这个情况后，耐心向康女士解释，同时迅速与挂号后台工作人员联系，协助康女士重新绑定电子社保卡和医保电子凭证，帮助康女士快速解决了“大问题”，顺利使用医保卡!　　康女士表示：在这个过程中我感受到了“乡音亲切、如沐春风”!感谢医保物价科的工作人员。　　来自康女士的感谢信　　2021年是中国共产党成立100周年。党史学习教育动员大会于2021年2月20日在北京召开。　　会上，习近平总书记强调：党史学习教育要同解决实际问题结合起来，开展好“我为群众办实事”实践活动，要从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。既要立足眼前、解决群众“急难愁盼”的具体问题，又要着眼长远、完善解决民生问题的体制机制，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。　　为了贯彻学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，深圳市康宁医院开展“我为群众办实事”系列实践活动，为群众办实事、办好事、办身边事。　　把方向，管大局　　01.研讨医院发展规划　　2021年3月30日，医院召开深圳市康宁医院党史学习教育暨“我为群众办实事”研讨会。会议由医院党委书记王建红同志主持。　　参加研讨会的院内外专家、学者等聚焦医院“十四五”发展规划，围绕广大市民群众最关心的儿童青少年心理健康成长、深圳老龄化社会心理健康需求等民生实事问题展开讨论。同时，为医院未来发展，为群众办实事提出了诸多宝贵意见及建议。　　“我为群众办实事”研讨会现场　　02.坚持以满意度为标尺　　医院顾客满意度是衡量医疗服务质量、患者就医体验度的标尺，是医疗服务质量不断持续改进、服务能力不断提升的风向标。　　2021年4月14日，医院党委召开顾客满意度交流整改专题视频会议。会上通报了2020年度医疗行业服务公众满意度第三方调查结果，分析了调查数据，剖析存在问题，讨论制定针对性的整改措施。　　提供充满爱心、暖心的服务　　求实效，干实事　　01.改善就诊停车难问题　　随着居民对心理健康服务需求的增加，罗湖院区日均门诊量不断攀升，停车难问题日益突显。特别是就诊高峰期，医院门口外会排起长龙，影响了就医效率和体验。　　为此，在医院党委领导下，罗湖院区综合管理办公室、后勤服务部、明喆物业公司等联合，迅速出台解决措施——　　• 将院内暂时闲置的区域划为停车区域，增加停车位的实际数量;　　• 清理“僵尸车”;及时与院内停车超过48小时的车主沟通;　　• 倡议员工绿色出行，将停车位让给就诊者;　　改造前vs改造后，变身临时停车点　　02.提高便民服务质量　　医院秉持“以病人为中心”的服务理念，从服务流程、服务态度着手，强化主动服务意识，不断提高服务质量，实行“首问首接负责制”，“一站式护理服务”，“一次性解决问题”等便民措施。　　新冠肺炎疫情防控期间，家属暂时不能来院探视。各临床科室为了方便住院患者与家属沟通，科室护理团队安排患者、家属通话或微信视频;每日专人负责通过微信回复家属的咨询，告知患者病情;定期通过“公休会”等方式，加强医-患-家属三方沟通。　　老年精神科认知病区住院患者与家属视频　　03.将心理健康知识送到群众身边　　为了普及心理健康知识，提高居民心理健康素养。在医院党委领导下，医院公卫、心理、儿少等党支部走进社区、机关事业单位、学校等，围绕睡眠健康、心理健康与减压、心理自我保健和青少年心理健康等群众关心的话题开展讲座和义诊。　　2021年1-4月份，医院通过线上、线下方式，为社区居民提供心理健康讲座累计60余场。
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2021-04

上海交通大学医学院附属精神卫生中心李华芳教授及其团队来深交流
　　随着人民群众对心理健康水平需求的不断提高，为满足精神心理障碍患者对高水平医疗资源的需求,深圳市康宁医院精神康复科积极响应号召，本着“心理健康，以人为本”全人康复理念，依托三名工程，特邀上海交通大学医学院附属精神卫生中心李华芳教授及其团队来院进行专家疑难病例查房和学术讲座等活动。　　2021年4月22日上午，李华芳教授、沈一峰博士、魏宇梅医师在我院坪山院区急性干预女三病区为住院患者进行疑难病例查房：郑女士，37岁，因“渐起多疑、自语、情绪不稳伴躯体不适感6年，表现为敏感多疑，行为怪异，常自言自语，并有殴打丈夫及母亲的行为，家人视其异常遂于2015年10月07日至2015年10月23日在我院住院治疗，诊断为“精神分裂症”，2016年1月份左右出现幻触觉，对病情毫无自知力，表示自己的感觉是实实在在的，不是病态。李华芳教授与沈一峰博士通过详细的问诊、分析、结合病史及检查结果，并提出了患者躯体不适症状与患者性格，心理，家庭环境有很大关系，患者既往也存在一定的情绪问题，鼓励患者保持良好心态，可加强心理治疗，若目前舍曲林效果不理想也可以使用度洛西汀SNRI类药物治疗。此次让患者与名医近距离交流，得到了患者家属的信赖和好评。李华芳教授、沈一峰博士、魏宇梅医师在急性干预女三病区进行病例讨论李华芳教授、沈一峰博士在急性干预女三病区进行疑难病例查房　　当日下午，由康宁医院党委书记王建红书记致辞、李华芳教授和沈一峰博士主讲的学术讲座，以“现场面授+线上直播”的形式展开。李华芳教授就《临床未满足需求》从抗抑郁药物临床未满足需求的角度切入，深入浅出地指导临床研究的开发、设计、实施，引发所有参与人员主动思考和参与临床研究。沈一峰博士则就《受试者补偿的数字化支付平台建设》与《临床研究数据权属共识解读》，从数据化社会问题出发引出规范临床研究管理问题的前沿讨论，从电子化大时代提出临床研究痛点问题的解决方案，医院相关管理部门、研究部门人员热烈提问，收获满满。深圳市康宁医院党委书记王建红书记致辞李华芳教授讲《临床未满足需求》沈一峰博士讲《受试者补偿的数字化支付平台建设》与《临床研究数据权属共识解读》医院相关管理部门、研究部门人员热烈提问

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