公共卫生
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2020-112020年深圳市严重精神障碍患者(ACT)主动式社区治疗培训成功举办
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} .TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} 2020年11月10-12日,由深圳市精神卫生中心举办的“2020年深圳市严重精神障碍患者(ACT)主动式社区治疗培训班”顺利开展。培训以ACT工作中“专业关系的建立和维护”为核心,特邀加拿大多伦多西奈山医院ACT团队的团队经理兼资深社工Wendy Chow教授和精神科医师Samuel Law教授线上直播授课,市区精防机构及社工机构的专家现场授课。各区精神卫生工作业务专干和个案管理员约120人参与了本次培训。 加拿大多伦多西奈山医院ACT团队线上直播授课 深圳市大鹏新区医疗健康集团赵林丽主任授课 本次培训主要围绕关系的建立,从与服务对象建立关系,与工作团队成员建立关系和个案管理员自我关照等三个层次展开,集中式授课和小组活动式演练相结合。第一天加拿大专家从国际化经验和视角讲授了非自愿接受服务、有暴力史等难点患者的关系建立,深圳社工机构督导介绍了介入患者家庭的技巧,两位区慢病院社工分享了他们的个案经验。第二天,龙岗区慢病院张星主任讲授了与社区关爱帮扶小组建立工作同盟的技巧,大鹏新区医疗健康集团的赵林丽主任分享了他们与医疗系统多学科人员的合作。在市精卫中心工作人员的组织下,全体学员模拟了针对社区实际工作中难管理的患者如何组织个案会议,在演练中深入理解沟通并掌握沟通技巧。第三天,加拿大专家讲授了个案管理中的伦理与价值观,并教授了学员职业倦怠的应对技巧,引发学员强烈共鸣,学员们纷纷举手发言,学员们以“个案管理员的自我关照与成长”为主题,开展了热烈的讨论,各区工作人员积极分享各自感受和工作经验,现场气氛热烈,将培训推向高潮。 参加培训的学员进行案例讨论 本次培训以实践和理论结合的教学的方式令学员掌握了建立和应对不同关系的方法与技巧,学员与老师、学员与学员之间深入交流,分享了各自的知识和经验,为学员们在今后ACT工作更好地开展打下坚实基础。09
2020-11康宁社工,一起加油!——2020年院内社工技能提升培训顺利举办
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} .TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} 作为改善医疗服务行动计划的具体举措,2020年11月5-7日,经请示院领导同意,社会工作科举办了“2020年院内社工技能提升培训”。本次培训共有来自深圳市内三个机构的院内38名社工和市民政救助站2名驻院社工参加。培训旨在提升院内社工的专业技能和社工实务及行政工作能力,改善服务提高患者满意度,增进团队凝聚力,促使院内社工更好地融合进康宁医院文化。 胡赤怡副院长出席了开幕式,对院内社工的工作给予了充分肯定,同时也对院内社工的工作前景寄予了厚望并提出了工作要求。 深圳市康宁医院胡赤怡副院长 11月5日下午,学员们在坪山院区临床技能培训中心进行了“医疗场所急救理论基本知识”和“CPR现场急救训练”培训,培训中心刘倩主任、高贝老师和坪山院区急诊科叶年英和王刘博两位老师为社工学员们进行了急救知识理论详解,并手把手进行实际操作模拟训练,学员们踊跃参与。社工们纷纷表示,作为医疗机构的一员,要进一步增强对急救知识的了解,有助于在日常工作中及时有效地应对突发情况。 市康宁医院张繁新纪委书记、市社会工作者协会王越副秘书长、龙祥社会服务中心副总干事陈柳均、精准诊疗科王曼主任和陈碧萃社工先后为社工授课,内容涵盖医院文化和社工行政工作方法、社工新时期社工职业伦理标准、沟通和活动组织能力、精神科典型症状临床思维及社工现场调查质性研究方法等。 深圳市康宁医院张繁新纪委书记 深圳市社会工作者协会王越副秘书长 培训期间,在11月6日晚由鹏星、启明星和社联三个社工机构院内社工组长主导筹备,开展了一场难忘的院内社工团建活动。团建筹备组精心安排了各活动环节,设计了紧凑的流程,有破冰环节、游戏环节、抢答环节等。社会工作科丁军主任与院内社工们人员分散,重新组合在四支队伍中,热身活动热闹有趣,游戏环节“奇思妙想组团队”、“踩气球”和“你比我猜”精彩纷呈,抢答环节竞争激烈,社工们共同体验了一场难忘的团体协作带来的欢乐。团建活动考验了社工小伙伴们的团队默契程度,也有效地增进了各机构间社工的协作和友谊,为今后更好地开展工作搭起了有效沟通的桥梁。 康宁社工,继续加油! (供稿:公共卫生部社会工作科周奕咪 摄影:刘倩 刘吉妮)29
2020-102020年中澳严重精神障碍暴力事件预防与应急处置培训班成功举办
10月20-22日,深圳市精神卫生中心和墨尔本大学精神医学系联合举办2020年中澳严重精神障碍暴力事件预防与应急处置培训班。本次培训采用线上与澳方专家视频和线下专家授课相结合的方式,培训师资团队由墨尔本大学精神医学系Mashesh Jayaram博士、墨尔本大学护理系高级讲师Cathy Daniel、维多利亚州代理警督Tony Richardson、墨尔本大学精神医学系中国项目经理徐斐、深圳市精神卫生中心主任刘铁榜及李学武、王永军等多位资深临床专家组成。深圳市委政法委、公安、民政、残联等部门相关负责人,各区街道和社区“五位一体”关爱帮扶小组成员共计120余人参加。 深圳市精神卫生中心刘铁榜主任致开幕词 深圳市精神卫生中心主任刘铁榜和墨尔本大学精神医学系Chris Davey教授出席开幕式。Chris Davey教授介绍了今年培训的主题和内容,刘铁榜主任感谢墨尔本大学精神医学系多年来对深圳精神卫生工作的指导,连续五年合作举办严重精神障碍暴力事件与应急处置培训,进一步加强综治、卫健、公安、民政、残联等基层多部门应急处置队伍建设,提升服务能力。开幕式致辞后,刘铁榜主任作了以维护精神障碍患者权益保障为主题的讲座。 深圳市精神卫生中心主任刘铁榜和墨尔本大学精神医学系系主任Chris Davey视频连线交流 澳方专家从临床人员和警务人员的角度总结过往培训的主要内容,系统阐述早期联动机制(PACER)流程、澳大利亚及维多利亚州精神卫生服务体系、预防模型ESP等理论知识。市精神卫生中心专家从精神障碍患者自杀自伤风险识别、高危暴力行为评估与处置、暴力伤医行为的防范策略与技巧、突发事件心理危机干预技术等角度现场授课,以及组织现场学员参与式案例演练实操。 深圳市精神卫生中心刘铁榜主任现场授课学员分享 本次培训紧密结合基层工作实际,内容充实,针对性强,为今后工作中进一步提升应急处置能力,规范精神卫生服务奠定了基础。29
2020-10“康复之路,伴您同行”之康复者篇
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} .TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} 前言 精神康复是一个既充满希望,也伴有波折的旅途,在康复的过程中,不仅需要康复者自己的努力与坚持,还需要家人的陪伴与帮助。希望精神康复者们能坚定信心,和家人一起努力,在康复之路上不断前进,重建健康幸福人生。深圳市精神卫生中心将与广大精神康复者和家属携手同行,一起努力。 为自己的康复而努力,康复者需要…… 一、坚持治疗很重要 精神疾病是一种需要长期治疗的慢性疾病,坚持治疗,按时复诊和服药,都将非常有利于病情稳定,预防复发,促进社会功能的康复。 二、规律服药要记牢 规律服药对于病情的稳定和康复有非常积极且重要的作用。要养成遵照医嘱规律服药的习惯,利用闹钟、手机APP等帮助自己按时服药。如有不适反应,及时就医,寻求专业医生的帮助。 三、社会互动要提高 合理安排闲暇时间,培养自己的个人爱好,如运动健身、读书、绘画、养花等,丰富自己的日常生活。平时多联系身边朋友和亲人,参加亲友聚会,提高与人交往及参加社会活动的能力。 四、坚定信心很必要 康复是一个循序渐进的过程,给自己设定康复的“小目标”,为自己鼓劲加油。积极肯定和鼓励每一次的改变和进步,坦然接受过程中可能出现的挫折和困难。 信息来源 1.国家卫生健康委.严重精神障碍管理治疗工作规范[Z].2018. 2.国家卫生计生委.国家基本公共卫生服务规范[Z].2017. 3.国家精神卫生项目办公室.严重精神障碍患者家庭护理核心信息卡[Z].2018. 4.国家精神卫生项目办公室.严重精神障碍管理治疗工作服务流程核心信息卡[Z].2015. 5.国家精神卫生项目办公室.严重精神障碍社区随访技巧核心信息卡[Z].2018. 6.任赐儿,鲜文艳.《社区精神病人家庭管理的思考》[J].残疾人研究,2012(3):51-54.29
2020-10“康复之路,伴您同行”之家属篇
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} .TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} 前言 精神康复是一个既充满希望,也伴有波折的旅途,在康复的过程中,不仅需要康复者自己的努力与坚持,还需要家人的陪伴与帮助。希望精神康复者们能坚定信心,和家人一起努力,在康复之路上不断前进,重建健康幸福人生。深圳市精神卫生中心将与广大精神康复者和家属携手同行,一起努力。 为家庭的幸福而努力,家庭需要做好…… 一、居家照料有妙招 (一)家庭护理抓“五处” 1.协助复诊:协助康复者按医嘱定期复诊,将其康复情况及时与主治医生做好沟通。 2.敦促服药:掌握药物的种类和药量,帮助康复者养成遵医嘱按时按量服药的习惯,督促服药,做好服药记录。 3.关注睡眠:鼓励康复者按时、规律作息,避免白天多睡而夜间熬夜。关注其睡眠情况,有无入睡困难、多梦、早醒等情况发生。 4.调整心态:鼓励康复者以豁达、开朗的胸怀对待生活、工作中遇到的困难和问题。如有需要,可向专业的心理咨询师寻求进一步支持与帮助。 5.识别风险:当康复者出现以下表现:①失眠;②食欲减退;③长期不愿与人沟通;④烦躁不安;④敏感多疑;⑤遇小事易发脾气;⑥言语偏激;⑦行为冲动,伤人毁物等,应及时与社区精防人员联系,尽早到专业医疗机构就诊,必要时住院治疗。 (二)康复情况看“五观” 1.观察康复者对周围人的态度变化; 2.观察康复者的情绪变化; 3.观察康复者对自身疾病的态度; 4.观察康复者的日常生活是否规律; 5.观察康复者近期的学习和生活情况; (三)安全防护重“五点” 1.存好社区精防工作人员的电话,有需要及时联系; 2.日常沟通中语气温和,有耐心,避免激惹; 3.注意识别病情复发、风险行为发生的先兆; 4.妥善收纳家中危险器物,如刀具; 5.如遇不可控的打砸行为、暴力行为,立即拨打“110”,寻求民警帮助。 (四)需要帮助找“五位” 1.社区工作站(综治)专干:主要负责小组协调联络,督促落实患者监护责任,牵头开展线索调查等。 2.社康中心精防医生:主要负责开展严重精神障碍患者管理治疗工作,包括登记建档、随访管理、服药指导、转诊转介、应急医疗处置、健康体检、康复指导等,为患者提供及时的医疗相关服务。 3.社区精神卫生社工:主要负责整合资源建立社会支持网络,为患者和家属提供综合性服务,包括协助建档、随访管理、转诊转介,开展个案管理、资源链接等服务。 4.社区民警:主要负责严重精神障碍患者排查、高风险患者管控、涉精神障碍患者警情应急处置、患者送诊、失访患者查找等工作。 5.社区残联专干:主要负责联络精神残疾鉴定,协助精神残疾人申请康复救助、教育帮扶、就业支持等工作。 二、康复知识多知晓 家属可通过精神科医生了解关于治疗、康复、服药等方面的科学知识,以及关于康复者结婚、生育等方面的专业建议。还可通过市/区精神卫生工作人员,社区精防人员等,了解关于居家康复和照护的知识,帮助其更好地康复。 三、社会技能不能少 引导康复者参与社会功能康复训练,提高康复者重新回归社会的可能性。如安排适量家务劳动,鼓励康复者参与辖区家属资源中心、职业康复中心的康复训练或外出工作等。训练应循序渐进,从简单的日常活动到工作劳动训练,逐渐提高训练难度,增强康复者的积极性和信心。 四、家庭关系需协调 家人之间的关爱和支持对促进康复至关重要。尊重、关心、理解康复者,改善家庭成员之间的交往方式,营造有利于康复的家庭氛围。 五、专业治疗很重要 深圳市康宁医院是三级甲等精神专科医院,拥有专业的医生和治疗团队,为市民提供全方位的心理卫生和精神疾病治疗康复服务。 信息来源 1.国家卫生健康委.严重精神障碍管理治疗工作规范[Z].2018. 2.国家卫生计生委.国家基本公共卫生服务规范[Z].2017. 3.国家精神卫生项目办公室.严重精神障碍患者家庭护理核心信息卡[Z].2018. 4.国家精神卫生项目办公室.严重精神障碍管理治疗工作服务流程核心信息卡[Z].2015. 5.国家精神卫生项目办公室.严重精神障碍社区随访技巧核心信息卡[Z].2018. 6.任赐儿,鲜文艳.《社区精神病人家庭管理的思考》[J].残疾人研究,2012(3):51-54.30
2020-082020年首期深圳市精神卫生社工技能培训中级强化班成功举办
2020年8月25-28日,深圳市精神卫生中心在龙岗区东方半山酒店举办了第一期“2020年深圳市精神卫生社会工作者技能培训中级强化班”。深圳市精神卫生中心主任、深圳市康宁医院院长刘铁榜和深圳市康宁医院副院长胡赤怡出席了培训班开幕式。此次培训旨在提升我市精神卫生社工专业能力和提高我市严重精神障碍患者社区管理水平。本期培训有来自深圳10个区共110名学员参加。 开班第一天,胡赤怡副院长代表深圳市精神卫生中心致辞,欢迎疫情期间坚守工作岗位的精神卫生社工们,预祝培训取得圆满成效。刘铁榜院长为培训首先开讲,介绍了新冠肺炎疫情影响下的心理应对,强调了我市目前精神卫生工作的重点,传授了面临挑战的心理应对方法。 深圳市康宁医院院长刘铁榜 深圳市康宁医院副院长胡赤怡 据了解,此次中期强化培训班共4期,每期4天,计划培训我市精神卫生专职社工480名,邀请深圳市康宁医院专家、有国外执业经验的临床心理学和资深社工专家为学员授课,内容涵盖严重精神障碍管理服务、心理咨询与评估技术、抑郁症与情绪管理、社工个案工作理论与实务方法和音乐艺术康复治疗等,通过理论和实践操作相结合的方式进行。 这是自2018年开始,深圳市精神卫生中心每年持续为具有一定工作经验的精神卫生专职社工提供培训。2020年,精神卫生社工培训工作列入了深圳市政府重点民生实事工作任务。 深圳市精卫中心将继续跟进培训效果评估和学员满意度调查结果,为奋斗在基层一线的精神卫生社工提供专业培训和支持,提升我市精神卫生社工的职业化和专业化,并加强与基层社工的充分交流。 培训期间,培训班会务组配合酒店严格遵照龙岗区和布吉街道社区的疫情防护规定,对参与本次培训的社工近14天行程情况进行登记。学员们佩戴口罩听讲,并加强个人防护和手卫生消毒。23
2020-062020年深圳市精神卫生社会工作(第一期)岗前培训成功举办
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} .TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} 为了提升新上岗基层精神卫生社会工作者的服务能力和水平,强化严重精神障碍患者社区管理服务,自2018年开始,深圳市精神卫生中心每年持续为新上岗的精防社工提供培训。 6月15-19日,2020年深圳市精神卫生社会工作(第一期)岗前培训成功举办,深圳市精神卫生中心主任、市康宁医院院长刘铁榜和市康宁医院副院长胡赤怡出席了开幕式。本次培训共有94人参加,培训的方式包括现场授课、答疑解惑及理论考试等。 6月15日,刘铁榜院长为培训开讲第一课,通过介绍国内外精神卫生服务发展趋势以及精神卫生社工诞生背景,强调我市目前精神卫生工作的基本服务理念包括服务模式整体化、服务对象全面化等方面。 深圳市精神卫生中心主任、深圳市康宁医院院长刘铁榜开讲第一课 培训还邀请了深圳市社会工作者协会张卓华秘书长、市康宁医院张繁新纪委书记及部分我院和区精神卫生中心的专家为学员授课,内容涵盖精神疾病基础知识、精神卫生防治工作内容及工作方法、心理咨询疏导技能等。 为期5天的培训结束后,市精卫中心将继续跟进培训效果评估和学员满意度调查,加强与基层社工及社工骨干的交流,对社工工作情况和需求进行调查,未来将更有针对性地为院内社工和社区社工提供专业性指导。 受疫情影响,原计划一季度进行的培训延后至今方得以举行。深圳市政府通告6月2日起允许社会培训开展业务。培训期间,培训班会务组配合酒店严格遵照罗湖区和街道社区的疫情防护规定:对参与本次培训的社工近14天的行程进行登记;每天测量及记录学员体温,并报告至其所在社区工作站;要求学员们佩戴口罩听讲,加强个人防护和手卫生。 (供稿:周奕咪 社会工作科)14
2020-05安心热线,助力海外华人心理抗疫
.TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} .TRS_Editor P{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor DIV{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TD{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor TH{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor SPAN{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor FONT{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor UL{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor LI{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;}.TRS_Editor A{line-height:2;font-family:宋体;font-size:12pt;} “您好,这里是深圳市康宁医院心理援助热线,请问有什么能帮到您?” “您好,我现在受疫情影响,心理承受能力越来越差。情绪高度紧张有20多天,睡眠不好,觉得自己心理有点病态。” 这是海外华人W女士(化名)从疫情肆虐的美国打来电话寻求心理援助时讲的第一句话。 W女士的孩子刚满2个月,近期带孩子去打疫苗后,自己扁桃体发炎,感冒发烧。W女士担心自己是不是感染了新冠肺炎,会不会传染给宝宝。焦虑的情绪日渐强烈,身边又没有太多的亲人朋友,于是她从遥远的大洋彼岸拨通了深圳的心理援助热线。 咨询师耐心地倾听着W女士的担心,随着通话的进一步深入,她的故事慢慢清晰起来。其实,W女士每逢压力大的时候就会扁桃体发炎。现在她感冒已经好了,体温正常,自我隔离也半月有余。但是由于疫情影响,她在国内的父母无法按原计划前往美国帮忙带孩子。她的老公大大咧咧总不注意防护,实在让她不放心。 所以W女士既要自己带两个孩子,又要出门买菜,每天都生活在担心和忧虑中,但是又想不到其它办法。而W女士的父亲通过新闻看到美国疫情严重,非常担心,每天都要视频通话并把事态说得非常严重,让她愈发紧张焦虑。 咨询师了解到W女士的焦虑情绪已经持续了一段时日,建议她:一是坚持做好各项防护措施,二是疫情期间对自己的身体感觉变得敏感,担心感染是非常正常的反应;三是避免过度关注疫情,邀请老公加入到保护全家人安全的抗疫斗争中。 随着国内的疫情稳定,复工复产全面开展,但海外新冠肺炎疫情仍有蔓延的趋势。为了缓解海外留学生、旅居国外工作者、外派公务人员等海外华人因疫情产生的焦虑、恐惧、抑郁、悲观等心理问题。 在深圳市委市政府的领导下,在深圳市委组织部指导下,在前期抗击新冠肺炎安心行动的基础上,由深圳市卫生健康委员会、深圳市人民政府外事办公室联合,深圳市精神卫生中心/深圳市康宁医院主办的“抗击新冠肺炎疫情海外华人安心行动”项目正式启动。安心热线是项目内容之一,通过为海外华人开通安心专线,提供规范的情绪疏导、情感支持、危机干预等有针对性的服务。 深圳市康宁医院24小时心理援助与危机干预热线(+86)400-995-995-9或(+86)755-25629459,与海外华人共克时艰。10
2020-01市-区两级危机干预队伍联手公安、消防成功救下轻生人员
《深圳市社会心理服务体系建设试点工作实施方案》(2019-2021)中提到:“对高危人群开展心理干预。加强社会心理服务热线服务,对高危来电者及时化解心理危机。当个体或群体处于危机状态时,及时提供心理援助,使他们正确面对危机,预防自杀。当发生突发事件时,根据我市心理危机干预应急预案,落实心理危机干预措施,减少突发事件对社会公众心理所带来的心理应激,防止和减少应激相关障碍的发生。” 12月25日16:38,深圳市康宁医院危机干预科接到市区派出所来电,称有人跳楼,请求医院迅速派人到现场提供心理危机干预援助。公共卫生部部长指示启动心理危机干预应急预案,危机干预科主任积极响应,快速组建5人干预队伍,含市级干预组(危机干预科危机干预骨干)3人,区级干预组(福田慢性病防治院危机干预骨干)2人,奔赴现场。 17:36市区两级危机干预队员全部到达现场,与消防官兵、公安民警一起统筹信息,商讨营救方案。轻生者通过攀爬窗沿铁皮挡板,站在连接两封闭楼面间距短小的水泥板上,身处17层高,稍有不慎即有坠楼危险。消防、公安无法开展主动营救,因此求助危机干预队员对其进行心理危机干预,让轻生者自愿回到楼内或系上安全腰带被带回。最终确定消防、公安现场待命予以协助,危机干预队员分组按计划轮流上前与其沟通。 危机干预队员不断寻找突破口同轻生者建立关系:询问对方的生活、喜好,利用已有的社会支持如朋友共同提供支持,并为其提供换用衣物、食物、水等。期间,轻生者中途出现站立不稳、体力不支的危险情况。福田区一名危机干预队员主动请缨,系上安全保护后逐渐接近轻生者,持续发起谈话以保持轻生者清醒,并与其建立了良好关系。轻生者虽然感谢在场人员的关心,但始终拒绝回到安全的地方,救援工作一度陷入僵局,干预队员仍轮流持续保持与轻生者对话。。 与此同时,另一组干预队员接待刚刚抵深的轻生者母亲,平稳其情绪并指导如何与孩子沟通、表达爱孩子的一面。之后搀扶轻生者母亲到现场,加强母女间联结与信任。在沟通过程中,其母亲突发晕倒,危机干预队伍迅速协同现场公安民警请救护车到现场紧急处置,送其母亲入院。 经过一整夜的沟通,干预队员已与轻生者建立较好的关系。次日早晨,干预队员再次带着安全保护措施攀爬到连接处,与其保持沟通。轻生者母亲也出院并返回现场提供支持。直到上午8:20,受援者终于答应危机干预队员,安全攀爬回到楼内与其母亲紧紧相拥。 至此,市区两级危机干预队员、公安、消防彻夜联合行动,成功完成此次救援。即使一夜无眠,脸上写满了疲惫,但挽救了一条鲜活的生命,让在场的每个人都感到欣喜。感恩来之不易的生命救援,感谢专业温暖的心理救援,点赞市-区两级危机干预队伍与警察消防紧密联动,合作共赢。 母女重聚后,干预队员向其母亲说明事件性质,并建议无论轻生者还是其家人都须寻求专业心理服务。家属表示感谢并陪同轻生者踏上了回家的路途。 深圳市康宁医院心理危机干预热线0755-25629459,早7:00至晚23:00,真诚为你提供心理援助服务。珍爱生命,携手同行!08
2020-01国家基本公共卫生服务—严重精神障碍患者管理
严重精神障碍是慢性疾病,患者往往病情迁延、反复,需要全程治疗和康复服务。我市由专业的精神卫生防治队伍为全市严重精神障碍患者提供管理服务。 一、服务对象 辖区内常住居民中诊断明确、在家居住的严重精神障碍患者。主要包括精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神病、双相情感障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍。 二、服务内容 (一)患者信息管理。社区健康服务中心或委托的专业专科机构,在接到由家属提供或直接由原承担治疗任务的专业医疗卫生机构转来的疾病诊疗相关信息后,为患者提供1次全面评估,并为其建立居民电子健康档案。 (二)随访评估。社区健康服务中心为辖区内的严重精神障碍患者免费提供一年至少四次随访,并对其进行危险性评估;检查患者的精神状况;询问和评估患者的躯体疾病、社会功能、用药情况及各项实验室检查结果。 (三)分类干预。根据患者情况对患者开展分类干预,依病情变化及时调整随访周期,并提供治疗建议、康复指导、健康教育及生活技能训练等。对贫困患者,提供服药补助、住院救治等服务;对病情反复、监护无力等重点患者,为其开展免费的个案管理服务。 (四)健康体检。在患者病情许可的情况下,征得监护人与患者本人同意后,每年进行至少1次免费的健康检查,可与随访相结合。内容包括一般体格检查、血压、体重、血常规(含白细胞分类)、转氨酶、血糖、心电图。